9组织变革与组 织文化.pptVIP

* 正式组织与非正式组织之间冲突的避免 直线与参谋之间冲突的避免 委员会成员之间的冲突避免 3、组织冲突的避免 * 第三节 组织文化及其发展 重视 企业文化的公司 不重视 企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ * 组织文化的概念及其特征 组织文化的结构与内容 组织文化的功能与塑造途径 * 一、组织文化的概念及其特征 组织文化的基本概念 组织文化的主要特征 * 　 一般而言，文化有广义和狭义两种理解。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，其中，物质文化可称为“器的文化”或“硬文化”飞精神文化可称为“软文化”。狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。文化具有民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性的特点。 1、组织文化的基本概念 * 超个体的独特性 相对稳定性 融合继承性 发展性 2、组织文化的主要特征 * 二、组织文化的结构与内容 组织文化的结构 组织文化的内容 * 浅层次的精神层 表层的制度系统 显现层的组织文化载体 1、组织文化的结构 * 组织的价值观 组织精神 伦理规范 组织素养 2、组织文化的内容 * 三、组织文化的功能与塑造途径 组织文化的功能 组织文化的塑造途径 * 整合功能 适应功能 导向功能 发展功能 持续功能 1、组织文化的功能 * 选择合适的组织价值观标准 组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点； 组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向； 要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或过低的标准都很难奏效； 选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真昕取员工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。 2、组织文化塑造的途径 * 强化员工的认同感 利用一切宣传媒体，宣传组织文化的内容和精要，使之家喻户晓，以创造浓厚的环境氛围。 培养和树立典型。 加强相关培训教育 2、组织文化塑造的途径 * 提炼定格 精心分析 全面归纳 精炼定格 2、组织文化塑造的途径 * 巩固落实 在发展中不断完善 2、组织文化塑造的途径 * 本章复习思考题 1、组织文化的塑造途径有哪些？ 2、组织文化从结构层次上看分哪几个层次？ 3、组织内可能会有哪些冲突？ 4、组织变革的压力有哪些表现形式？ 5、组织变革的类型有哪几个层次？ 6、促使组织变革的原因有哪些？ * 　　 第十章 组织变革与组织文化 * 　　 组织在完成了结构设计、人员配备之后，管理任务并没有结束。因为，内外环境随时都在变化，组织必须适时进行变革才能应对未来的挑战。 本章将围绕变革的一般规律以及变革中的冲突、压力等一些具体问题进行讨论，同时还将讨论组织文化以及文化对组织的影响等问题，从中总结出管理变革和文化的具体对策。 * 理解和掌握组织变革的动因； 了解组织变革的类型和目标； 掌握组织变革的内容； 理解和掌握组织变革的阻力； 理解组织变革的压力及其管理； 掌握组织冲突的含义及其内容； 掌握组织文化的内容及其特征； 掌握组织文化的塑造途径。 教学目标与要求 * 组织变革的动因； 组织变革的内容； 组织变革的阻力； 组织变革的压力及压力的起因； 组织冲突的含义及其内容； 组织文化的概念及特征； 组织文化的功能及塑造途径。 教学重点与难点 * 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 第一节 组织变革的一般规律 * 一、组织变革的动因 组织变革的现实意义 组织变革的动因 * 1、组织变革的现实意义 * 2、组织变革的动因 外部环境因素 整个宏观社会经济环境的变化 科技进步的影响 资源文化的影响 竞争观念的改变 内部环境因素 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整个管理水平的要求 * 二、组织变革的类型和目标 组织变革的类型 组织变革的目标 * 战略性变革 结构性变革 流程主导性变革 以人为中心的变革 1、组织变革的类型 * 使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性 2、组织变革的目标 * 三、组织变革的内容 对人员的变革 结结构的变革 对技术与任务的变革 * 组织变革的过程与程序 组织变革中的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 第二节 管理组织变革 * 一、组织变革的过程与程序 组织变革的过程 组织变革的程序 * 解冻阶段 变革阶段