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5. 能执行和落实规章制度； 6. 能组织各类部门岗位培训，提高员工技能； 7. 掌握一般应用文的写作方法； 8. 能合理评价下属的工作绩效并给予改善帮助。 四）、加强自我管理 1、能客观认识、评价自己； 2、职业生涯规划明确，并为之不懈努力； 3、具正确的角色意识，能履行自身角色任务； 4、正确面对挫折、压力，保持积极心态； 5、合理安排时间，有条不紊地安排工作和生活。 工作原则 做事要正，良心要正，一切为工作着想； 必须配合好直属上级，多沟通； 能维护员工利益，敢于为其争取正当利益； 敢于承担； 要善于管理自己的情绪（EQ）。 六、工作原则及 前期工作重点 建议：前期工作重点 1、多了解部下，获取其支持； 2、先做好原有工作，“新政”应慎行（三把火要缓） 3、勤于联系其他部门，逐步建立良好关系 4、拟订工作计划，稳步推进各项工作 新晋升主管在职辅导 —— 如何做一名优秀主管 ’10年11月 目 的 帮助新任主管顺利上岗 尽快调整角色，尽快适应新工作 尽快理顺人际关系，获得下属支持 掌握必要的部门管理知识 带好团队，快乐工作 内 容 概 要 一、如何调试心态 二、晋升后第一要务 —— 协调好人际关系 三、角色认知 四、管理职能 五、应具备的能力 六、工作原则及前期重点工作 一、如何调试心态 一）、可能带来的变化 关系：平等 上下级； 责任：做好分内 带动部门业绩提升； 压力：缺乏经验，自信不足，面临较大压力； 可能因嫉妒带来隔阂； 有些同事看自己的眼神不同于以前； 分派工作时，有两种态度： 不情愿，尚能完成； 有点冷淡，工作上不够积极。 二）、劣 势 顾及太多面子（害怕管人）； 缺乏经验，信心不足（担心管不好）； 可能面临较为敏感的人际关系（裙带）； 业务（管理方面）尚不熟悉； 进入旺季，业务繁忙，工作压力大； 担心有人可能和自己唱反调。 三）、优 势 彼此比较熟悉情况，无需再经历熟悉过程； 工作内容大部分自己熟悉； 熟悉整个公司的情况； 较易获得支持（领导、跨部门）。 四）、自我心理调试 身为管理人员，就应率先垂范； 身先士卒，勇于担当； 严以律己、以身作则； 自己当下的任务是 协调好新关系，别人的嫉妒或某些想法非我所 能控制，但至少可把握好自己的思维和行动。? ?? 二、晋升后第一要务 迅速协调好人际关系 一）、先期建议做法 先安排一次内部沟通会； 会后可安排聚餐，一定要主动； 不要摆架子； 吃饭时也要客气（“亲民”）； 希望大家以后多多关照,多多帮忙，拜托啦； 温馨提示：一定要笑着说 ! 二）、处事原则 首先要端正心态 ； 摆正位置，明确所扮演的新角色； 不张扬，谦虚待人； ?“人在江湖飘，哪能不挨刀！”（笑傲江湖） 真诚待人； 6. 果断处理，该断则断； 7. 公私分明（不占便宜，工作中不带个人情绪） 8. 工作上严格要求，生活上要多些关心； 9. 处事公正，尽量一碗水端平； 10. 关爱每一位下属。 三）、日常做法建议 以身作则，率先垂范； 提示：必须改掉做为普通员工时的不良坏习惯，如迟到、请假、上班时间已过还在吃早餐、自由散漫等，不要以为一次半次别人不察觉，一次就可以让你的威信下降或丧失） 秉承公平原则，用制度去管理； 奖罚要分明； 学会赞美、欣赏下属（永远不要期望下属和你一样） 不要总是碍于情面； 努力帮助下属成长（包括为其争取多的学习机会） 三、新任主管角色认知 一）、面对上级 二）、面对下级 三）、面对同级 一）、面对上级 执行者——不折不扣完成任务（义务）； 正确领会上级意图； 服从指挥； 就如何完成任务提出建议和所需帮助； 尽力克服困难，圆满完成任务； 及时向上级汇报任务完成情况； 及时准确地为上级提供基层信息。  ? 2. 责任者 —— 必须承担部门的所有责任； 出问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担， 先从自身（本部门）找原因； 遇困难时，走在员工前面，妥善寻找解决方案。不可推诿责任，指责员工。 ????二）、面对下级 1.领导者 —— 确保员工以高度热情和信心完成任务。 设立共同的部门工作目标，让下属清楚努力方向； 了解每位员工特点，合理安排工作； 采用各种激励方法，使之保持自信和积极性； 与员工保持良好沟通，了解其需求与愿望； 保持幽默和愉快心情，面对困难时要热情与