沃尔玛超市运作培训.ppt

沃尔玛超市运作的着眼点：经过和沃尔玛超市云南采购和各店面的多次沟通，昆明终端办了解清了沃尔玛超市当地运作的一些特点，最终确定了在每个超市职权范围内解决问题。他们先后做了以下工作：1、和相关店面联系在能上导购的地方上了导购，上不了的店面通过终端部和沃尔玛总部联系也上了导购。2、所做产品超市变不了价时，在导购大帮助下先做买赠促销活动，提高销量。3、销量达到一定程度时，和终端部联系每月将计划促销的产品报给沃尔玛总部进行变价，然后和店面沟通通过各种方式进行下单，包括正常的和非正常的，然后督促店面打起堆头进行促销。4、整体销量提升后，每次做活动前通过和终端部沟通，终端部和沃尔玛总部联系统一变价和下单，店面维护。 效果：近几个月内先后做了2000g洗洁精、3500gA3+洗衣粉、1480gA3+洗衣粉、皂粉等多个促销活动，都是按上述第四条的方式进行，目前昆明沃尔玛销量维持在10-15万元/月左右。基本达到了良性发展。 统一促销活动部分门店无堆头 三月底，我公司和沃尔玛超市商谈在全国范围作了一期4.2公斤洁丽洗衣粉促销活动，总计下单量为17000余件。活动开展后，各地反映效果不一。其中销售最快的西南大理、曲靖、玉溪、贵阳等门店几天内便销售一空，店面主管还催着要货。但也有相当多门店销售不畅。经分析，除外因外，有两个原因：一个原因是洁丽产品本身知名度不高，打上堆头在一些地区也销售较慢，但还有一个重要原因就是更多的地方店面没有堆头配合，原因就在于我们办事处和当地超市沟通配合不好，没有积极和超市主管联系给与堆头支持，在主观上没有很好的重视，今后我们应注意这个问题。 促销活动过程中补货不及时 5月，经和沃尔玛总部商谈，在西南区域开展了一期2000g洗洁精促销活动，促销活动开展前终端部和各终端助理、办事处主任沟通后，第一批下单量大约5000件产品。活动开展后一些店面就销售完毕，经和其总部联系，总部采购查证后答复整体库存不缺货，不同意进行补单。后我们的办事处和当地门店沟通，当地门店和当地采购向沃尔玛总部反映后，补货基本得到了顺利进行。 店面陈列不好问题 各地一个统一陈列图 陈列图须由沃尔玛总部给各门店下达，各门店没有调整的权力。 陈列的好坏与产品的销售情况和进店品种的多少有关。 可部分以区域购买形象堆头、端架的形式提高产品陈列效果。 南风－沃尔玛超市业务运作培训 沃尔玛超市基本情况 南风－沃尔玛超市业务流程 沃尔玛超市运作中的问题和具体案例 一、沃尔玛超市基本情况 1、沃尔玛超市概况：沃尔玛超市是目前世界上最大的连锁零售商，也是世界500强中多次排名第一的企业。其店面在全球以四种方式存在：（1）沃尔玛商店；（2）沃尔玛购物广场；（3）沃尔玛会员店；（4）沃尔玛社区店。在中国沃尔玛只有后三种方式的店面，其中沃尔玛购物广场（超市）占据了绝对的数量。 沃尔玛在全球共有多达7000余家店面，其中美国4100余家、墨西哥1000余家、日本、英国、加拿大各有约400家。在中国沃尔玛超市拥有1５０余家店面（不含好又多），其中包含购物广场店1４５家、山姆会员店3家、社区店2家。随着社会零售业态的变化，预计沃尔玛超市在中国的开店数量今后几年内也会较快增长 2、我公司产品在沃尔玛超市的进店及价格：我公司目前在全国1４５家沃尔玛购物广场共进店28个条码，山姆店及社区店未做，具体进店品种及价格明细如下表： 类别 产品名称 规格 供价 零售价 条码 粉类 奇强新加酶加香洗衣粉（无磷） 1700g×6 10.70 12.60 690791701214 2600g×4 16.3 0 18.90 690791701215 奇强A3+冷水亮洁洗衣粉（无磷） 2.08kg×6 15.10 18.80 6907917011898 1180g×7 10.20 11.90 6907917012574 奇强A3+加香加酶洗衣粉(无磷) 3500g×4 21.50 29.90 6907917011850 1480g×6 12.15 13.90 6907917012673 奇强A3+速洁除菌粉（无磷） 320g×20 3.10 3.80 6907917012017 1300g×6 11.80 13.90 6907917012031 奇强新皂粉（无磷） 650g×12 5.90 6.90 6907917012338 1650g×4 15.00 16.90 6907917012345 类别 产品名称 规格 供价 零售价 条码 皂类 奇强强力去渍皂 180g×3×20 7.25 8.60 6907917132241 238g×48 3.25 3.80 6907917132197 奇强内衣除菌皂 100g×100 2.10 2.50 6907917131855 奇强透