素质测评方法比较研究.pdf

素质测评的比较研究 王家刚 引言：人力资源招聘工作的关键是实现“人岗匹配”，所以在招聘过程中我们必须综合考察 应聘者的综合素质，包括知识、技能、社会角色定位、自我概念认识、个性特征（品质）以 及动机等；美国著名心理学家麦克利兰提出的素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在 洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素 质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为基准性素质。基 准性素质是容易被测量和观察的，因而也是容易被模仿的；内驱力、社会动机、个性品质、 自我形象、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质，这部分称为鉴别性素质。它是区分绩 效优异者与平平者的关键因素；职位越高，鉴别性素质的作用比例就越大。相对于知识和技 能而言，鉴别性素质不容易被观察，也难于改变和评价，这部分素质很难通过后天的培训得 以形成。在招聘过程中我们更加应该关注应聘者潜在的素质，引用相应的测评工具和方法协 助进行素质判断和招聘选择,另外为了实现“人尽其才”、“才尽其用”、“人与事适”“人 岗匹配”，也有必要引进测评工具，现对一些经典常用的测评工作做比较分析，供参考。 一． 迈尔斯－布里格斯类型指标（MBTI ） （一） MBTI项目简介 MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具，以瑞士心理学家Carl Jung的性格理论 为基础，由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制开发。 MBTI 全称 Myers-Briggs Type Indicator，是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具， 用以衡量和描述人们在获取信息、决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型，用于 招聘选拔、人岗匹配、组织诊断以及改善团队及人际关系。 MBTI测量维度解释 （二） 1．与世界的相互作用方式：该维度用以表示个体心理能量的获得途径和与外界相互 作用的程度，即个体的注意较多的指向于外部的客观环境还是内部的概念建构和 思想观念。该纬度分为内倾（E）和外倾（I）两极。外倾型态度表现为主体的注 意力和精力指向于客体，即在外部世界中获得支持并依赖于外在环境中发生的信 息，这是一种从主体到客体的兴趣向外的转移。外倾型个体需要通过经历来了解 世界，所以他们更喜欢大量的活动，并偏好于通过谈话的方式来思考，在语言的 交流中对信息予以加工。而内倾型态度表现为主体的注意力和精力指向于内部的 精神世界，其心理能量通内部的思想，情绪等而获得。内倾型个体在内部世界中 获得支持并看重发生的事件的概念、意义等，因此他们的许多活动是精神性的， 他们倾向于在头脑内安静的思考以加工信息。外倾型个体经常先行动后思考，而 内倾型个体经常耽于思考而缺乏行动。 外向 E 内向I 倾向于对外部世界的客体做出反应 倾向于在内部世界里沉思 积极活动 偏好内省 经验先于理解 理解先于行动 从外界获得心理能量 从精神世界获得心理能量 采用尝试–错误的工作方式 采用持久稳固的工作方式 偏好新异刺激 偏好静态的外部环境 2. 获取信息的主要方式 ：该维度表示个体在收集信息时注意的指向。即倾向于通过 各种感官去注意现实的、直接的、实际的、可观察的事件还是对事件将来的各种可 能性和事件背后隐含的意义及符号和理论感兴趣。该纬度分为感觉型（S ）和直觉 型（N）两极。感觉型的个体倾向与接受能够衡量或有证据的任何事物，关注真实 而有形的事件。他们相信感官能告诉他们关于外界的准确信息，也相信自己的经验。 他们重现在，关心某一刻发生的所有的事情。而直觉型的个体自然的去辨认和寻找 一切事物的含义，他们重视想象力，更注重将来，从