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查理芒格的误判心理学 趁着国庆假日，一口气读完了《穷查理宝典》，深深地为查理芒格的深邃的智慧所折服，然而，对我印象最深刻的还是第十一讲《误判心理学》，在这篇文章中，作者提到了人类容易产生误判的二十五种心理行为。学习，了解、理解并运用这些心理学，对我们每个人而言都是非常有用的，但是要用于正途，帮助我们做出正确的选择，而不是错误的选择或去利用这些心理学去操控他人。 好了，下面，简单介绍一下这二十五种误判心理学。希望对读者有所帮助。 1.奖励和惩罚超级反应倾向 激励机制的威力巨大，激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的。激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是：人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。当然，惩罚也强烈地影响到行为和认知，尽管它的弹性和效果不像奖励那么好。 作者按：对于我们各种组织来说，构建合理的激励机制是很重要的，坏的激励机制不会让我们得到我们想要的结果，会让我们得到我们不想要的结果。所以，设计激励机制时务必要慎重。宁肯没有激励，也不要有坏的激励。为什么很多组织设计了许许多多复杂的激励机制后，企业的士气低落、绩效变差、运营效率降低呢？也许就是实施了错误的奖励和惩罚。 二、喜欢/热爱倾向 喜欢/热爱倾向造成的一个非常具有现实意义的后果就是，它是一种心理调节工具，促使人们：（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；（2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动（这一点我们将会在“受简单联想影响的倾向”中讨论）；（3）为了爱而扭曲其他事实。 作者按：对于我们个人来说，不可能没有好恶。但是一个聪明的人，要注意这一点，不能因为自己的好恶做出了错误的选择。“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕”，这就是错误的心理学的影响。要学邹忌，知道别人对自己的奉承是因为他们有偏私，当然也要防止自己因为喜爱某人或某物，而做出不理智的判断。 三、讨厌/憎恨倾向 讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：（1）忽略其讨厌对象的优点；（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；（3）为了仇恨而扭曲其他事实。 作者按：对于我们个人来说，难免会因为某些原因讨厌某个人或某件事，但是因为讨厌而做出错误的判断，那就不应该了。请永远记得“理智”是最宝贵的，不要让仇恨冲昏了头脑。 四、避免怀疑倾向 是什么引发了避免怀疑倾向呢？如果一个人没有受到威胁，又无需考虑任何问题，他是不会急于通过作出决定来消除怀疑的。正如我们在后面谈到“社会认可倾向”和“压力影响倾向”时将会看到的，引发避免怀疑倾向的因素通常是：（1）困惑；（2）压力。在面对宗教问题的时候，这两种因素当然都存在。 作者按：在现实社会中，人们常常面临许多问题，这些问题因为我们的认知能力的限制，常常无解；加上一些压力，基于这种无力、压力，人们总是急于从自身以外的人或对象那里寻找到答案，而宗教往往就是利用了人们这一点。如果，我们能洞察到这一点，就会少上许多当。 五、避免不一致性倾向 正确的教育应该是一个提高认知能力的漫长过程，以便我们变得足够有足够的智慧，能够摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。正如在世界顶尖大学任教的凯恩斯爵士（John Keynes）谈及他那些高级知识分子同事时指出的，新思想之所以很难被接受，并不是因为它们本身太过复杂。新思想不被接受，是因为它们与原有的旧思想不一致。凯恩斯教授的言下之意，就是人类头脑和人类卵子的运作方式非常相似。当一个精子进入卵子，卵子就会自动启动一种封闭机制，阻止其他精子的进入。人类头脑强烈地趋向于与此相同的结果。 所以人们倾向于积累大量僵化的结论和态度，而且并不经常去检查，更不会去改变，即便有大量的证据表明它们是错误的。 作者按：我们常常有先入为主的倾向，比如在购买物品的时候，往往会先入为主，认为某些品牌是好的，某些品牌是不好的；或者在观念中形成了固有的思维，认为某些是如何如何的，某些是如何如何的，如果后期跟我们先前的判断不一致，则会不自主的排斥。 比如，我们认为某人是好人，从而当这个人是犯罪分子的时候，则很难接受。这就要求我们要避免这种倾向，而是以实际的、客观的证据为依据，而不是我们先前的认为的形态或观点、观念。 六、好奇心倾向 最好的现代教育机构（这样的机构在许多地方都为数甚少）能够增强人们的好奇心，而好奇心则能帮助人们防止或者减少其他心理倾向造成的糟糕后果。好奇心还能让人们在正式教育结束很久之后依然拥有许多乐趣和智慧。 作者按：好奇心在大多数时候是好的，但是也会被人利用，比如利用一些新奇的概念、新奇的东西诱骗人上当。 在遇到新的东西时，如何以科学的态度对待，的确是值得探讨的一个话题。 七、康德式公平倾向 康德以其“绝对命令”（categorical imperative，又译为定言令式）而