10 物流管理组织.ppt

第十章 物流管理组织 主要内容 1、物流管理组织概述 2、物流管理组织的结构类型 3、物流管理组织的国际比较 1、物流管理组织概述 1.1 物流管理组织的概念 1.2 建立物流管理组织的基本原则 1.3 物流管理组织的内容 1.1 物流管理组织的概念 物流组织的演进 物流始于20世纪60年代，正从分散逐步走向一体化。 2000年以来，对物流的普遍关注在于总体的整合。整合的物流管理和整合的供应链管理将是当前关注的最直接的焦点。 物流组织的演进 当前方向 美国物流管理协会的调查表明，在物流组织上有领先优势的公司有以下特征： 正规的物流组织,高层次的主管人员 物流组织采用“不固定”方式以及鼓励在适当的时候重组。 管理范围超过传统的物流直线型和参谋型活动。 着眼于客户满意度和创造物流价值。 物流管理组织的构成要素 物流管理人员 健全的规章制度 企业物流信息 1.2 建立物流管理组织的基本原则 （一）精简原则 （二）统一原则 （三）自主原则 （四）高效原则 （一）物流组织机构的设计 （二）物流组织规章制度的建立 （三）物流组织人力资源管理 设置物流组织结构需考虑的几个因素 管理层次和管理幅度 管理层次：企业经理到基层工作人员的隶属关系 管理幅度：有效管理下属人员的可能数量 两者成反比例关系 宗庆后：一个人的娃哈哈 多年以来，宗庆后一人兼任董事长和总经理，不设副总经理，由一个总经理办公室对集团各职能部门以及下属分公司（各省分厂）进行统一集中式管理。销售网络中的30多个省级经理、营销网络中的2500多个一级批发商、生产网络中的70多个分厂厂长，都直接向宗庆后汇报。“宗总就是司令，我们就是兵。”娃哈哈的员工这样说。 已经60多岁的宗庆后，十几年一直雷打不动的是，每年会用200天不辞辛劳地亲自跑全国各地的市场。 宗庆后曾说：“我用不着副总经理，那只会让效率变低，现在我还管得过来。”在娃哈哈这么大的公司里，竟然连一个副总经理都不设，几乎所有的市场决策都由他自己拍板，有时甚至连500元钱的报销单都必须由他签字才能生效。 2、物流管理组织的结构类型 2.1 部门划分（横向） 业务经营部门 职能管理部门 行政事务部门 2.2 层次划分（纵向） 决策层 执行监督层 物流作业层 2.3 物流企业组织结构类型 （一）直线制形式 （二）职能制形式 （三）直线职能制形式 （四）事业部式组织机构形式 （五）矩阵式组织机构 （六）物流项目组组织机构 （七）物流子公司 三、物流管理组织的国际比较 一、美国 二、日本 三、中国 合资以前，工厂采用的是常见的直线职能组织结构，由厂长统一领导生产科、供应科、销售科、人事科、财务科、质检科、设施科和行政科等职能部门，以及一车间、二车间、三车间和包装车间等基层单位。如下图所示。其中，生产科和销售科分别管理半成品和产成品仓库，供应科管理原材料仓库并负责采购和销售活动中的主要运输工作，整个工厂的物流工作实际上由三者共同承担，如图所示。 根据不同的物流阶段，该厂的物流、信息流总流程可以进一步细化为采购、销售、仓库和生产等较小范围内的流程。例如，二车间的生产流程可以用下页图表示。二车间从半成品仓库直接将灯丝和导丝领到车间，并领取灯泡玻壳到准备车间进行清洁工作。再运转至本车间，同时从原材料仓库领取玻璃管等原材料，经过生产线加工，制成灯泡成品，运往包装车间放置一定时间进行性能稳定后予以包装，然后再运往产成品仓库入库。 车间往往随意安排生产，不是超额生产，就是产量不足，一方面抱怨销售科订单太急，生产科计划不合理，另一方面又抱怨供应科原材料供应不及时。供应科为了保证供应，就不顾实际需求盲目大量进货，结果是部分原材料库存过多，另一部分又缺货，反而进一步影响生产的稳定。此外，定岗定员机制一直未能实现，仅三个仓库就有70多名员工，实际需求还不到一半。 （3）信息流动受阻，前后环节反馈迟缓，信息流和物流不能有效配合 从物流、信息流流程中可以看出，各部门之间的信息交流与反馈很少，而且周期过长，基本为一个月左右，这使得工厂的整体运作效率无法提高。同时，物流流动过程中往往没能伴随着完整、准确、及时的信息流，例如，车间与仓库之间的物料往来就经常存在单据不全的问题。 * * 组织 企业组织：生产劳动组织、企业管理组织 物流管理组织：是指在企业或整个社会中为进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。 传统的物流活动分散在整个组织内部。 物流活动在企业的营销部门、财务/会计部门以及制造组织中都有所有出现。 尽管这些活动中的一些已得到有效管理，仍没有固有的机制来确保这些活动的整合和协调能够达到真正的最优。 1.3 物流管理组织的内容 考虑因素 集权与分权 管理层次和管理幅度 纵向协调与横向协调 物流子公司制 优点：