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岗位名称:零售系统分析和建设 岗位所在流程: 项目 工作细节 任务完成标准 专用工具使用 注意事项 输出结果 意外处理 MIS/POS培训和推广
与销售部、产品经理等联系
电话调研或实地调研经销商,确定重点区域和经销商
确定最后的培训和推广的对象
制定详细培训和推广计划
实施培训和推广
实施后的细致检查和监督
工作总结,汇总相关资料
年底经销商的系统使用率为25%
OFFICE办公软件,
李宁公司MIS/POS系统
及时沟通,按计划进行工作,定好相关制度
经销商领会系统的重要性
经销商掌握系统的使用和实施的过程 依意外时间调整工作计划
MIS/POS系统的实施
施进度的掌握和监督
经销商需求的及时响应
经销商状况调查资料的及时完善
实施成果的总结和汇报 保证每次培训后的实施效果,在每次培训后开始使用系统的用户节点达到十个以上
OFFICE办公软件 及时回访和经销商沟通,监督计划的执行
经销商开始良好使用系统,上报基础数据
依意外时间调整工作计划 MIS/POS维护、回访工作
1、对每日的维护记录的汇总
2、形成MIS/POS维护指导手册
3、待解决问题的汇总和工作进度计划
4、维护、回访和待解决问题处理计划执行的监督
每月投诉不超过1%
软件:VF
了解业务流程
PCANYWHERE
及时做好每次维护记录,及时回访经销商
使经销商的系统正常运转
远程登录处理或现场处理
数据采集
依零售分析的需求确定上报数据的经销商
发展经销商开始上报数据
总结和反馈经销商
经销商上报数据状况的调查和汇总,以此为主要指标的经销商评价
扩大数据上报范围,支持零售信息的后台分析
零售系统总后台的需求,样本需求的建立
如何提高经销商上报数据的积极性和责任感 为零售信息总后台和零售市场分析提供经销商的基础数据
与营销系统配合,探讨各种解决方案
新零售系统的建设
经销商不同层次对进销存系统的需求详细调研
依据不同层次需求认证符合需要的外部进销存软件供经销商使用
建立外部软件和李宁总部数据需求的接口
调研现在在使用其它系统经销商的系统适用性,并建立与李宁总部的数据接口
经销商全部使用进销存系统,不断提高使用系统的效果,实现全部零售数据可以汇总到李宁公司总部
外部软件资源的使用
不同需求的不同软件支持,各种软件和总部接口的建立 为零售信息总后台和零售市场分析提供完整经销商的基础数据
外部资源的不可预知性
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