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2025年超星尔雅学习通《信息系统项目管理最佳实践》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信息系统项目管理中，项目章程的主要作用是（）

A.定义项目范围和目标

B.规划项目进度和成本

C.获得项目发起人的批准

D.管理项目风险

答案：C

解析：项目章程是项目正式启动的文件，由项目发起人或高层管理者签署，主要作用是正式批准项目并授权项目经理使用组织资源开展项目工作。它明确了项目目标、主要可交付成果、项目经理、初步预算和关键假设等基本信息，是项目后续所有工作的基础。定义项目范围、规划进度成本、管理风险等工作是在项目章程批准后，通过项目启动会和其他规划过程逐步完成的。

2.在项目生命周期的哪个阶段，项目需求通常被详细定义和确认（）

A.项目启动阶段

B.项目规划阶段

C.项目执行阶段

D.项目收尾阶段

答案：B

解析：项目规划阶段是项目生命周期中关键的一个阶段，其主要任务就是详细定义和确认项目需求。在这个阶段，项目经理会组织相关干系人进行需求调研、分析和文档化，形成需求规格说明书，并通过评审确保需求的完整性和正确性。项目启动阶段主要确定项目目标和范围，项目执行阶段是按照计划实施项目工作，项目收尾阶段则是完成项目交付物并正式结束项目。

3.项目管理中，范围蔓延指的是（）

A.项目范围被有效控制

B.项目范围逐渐扩大，超出原始计划

C.项目范围逐渐缩小

D.项目范围保持不变

答案：B

解析：范围蔓延（ScopeCreep）是项目管理中常见的风险，指的是项目范围在未经适当控制和批准的情况下逐渐扩大，导致项目工作量和时间不断增加，最终可能无法按时按预算完成项目。范围蔓延通常是由于干系人提出额外需求、需求不明确或变更控制不严格造成的。

4.项目风险管理中，风险应对计划的主要内容包括（）

A.识别项目风险

B.分析风险发生的可能性和影响

C.制定风险应对措施

D.监控风险状态

答案：C

解析：风险应对计划是项目管理中重要的组成部分，它详细说明了如何处理已识别的风险。制定风险应对措施是风险应对计划的核心内容，包括风险规避、减轻、转移和接受等不同策略。识别风险、分析风险（可能性与影响评估）属于风险管理规划阶段的工作，而监控风险则是项目执行过程中的活动，目的是跟踪已识别风险的状态并识别新风险。

5.在项目沟通管理中，沟通管理计划的主要作用是（）

A.确定沟通目标

B.规划沟通方法和频率

C.管理沟通干系人

D.评估沟通效果

答案：B

解析：沟通管理计划是项目管理中指导项目沟通活动的文件，其主要作用是规划如何有效地与项目干系人进行沟通。它详细说明了沟通的目标、内容、方法、频率、渠道、责任人等关键信息。确定沟通目标是沟通规划的前提，管理沟通干系人是沟通管理的一部分，评估沟通效果是沟通监控的内容，而规划沟通方法和频率则是沟通管理计划的核心职责。

6.项目质量管理中，质量审计的主要目的是（）

A.评估项目质量管理体系的有效性

B.测试项目可交付物的质量

C.确定项目是否符合质量标准

D.记录质量问题

答案：A

解析：质量审计是项目质量管理中的一种正式的、系统的活动，其主要目的是评估项目组织是否遵循了既定的质量政策、程序和计划。通过审计可以检查质量管理体系的有效性，发现改进机会，确保项目满足相关质量标准。测试项目可交付物的质量是通过质量保证和质量控制活动完成的，确定项目是否符合质量标准是质量审计的输出之一，记录质量问题则是问题跟踪的责任。

7.在项目团队管理中，冲突管理的主要目的是（）

A.避免团队冲突

B.解决团队冲突，提高团队绩效

C.控制团队成员

D.奖励优秀团队成员

答案：B

解析：项目团队管理中，冲突是不可避免的，有效的冲突管理不是要完全消除冲突，而是要积极解决冲突，将其转化为促进团队发展的动力。冲突管理的主要目的是通过协商、调解等方式，帮助团队成员解决分歧，达成共识，从而提高团队凝聚力和整体绩效。避免冲突可能导致问题积累，控制团队成员和奖励优秀成员是团队管理的其他方面，但不是冲突管理的核心目标。

8.项目采购管理中，合同收尾的主要活动包括（）

A.完成采购合同的所有条款

B.确认最终交付物并验收

C.支付最终款项

D.完成所有合同相关的文档

答案：B

解析：合同收尾是项目采购管理中最后阶段的工作，其主要活动是正式结束采购活动。确认最终交付物并验收是合同收尾的核心内容，需要确保卖方提供的所有交付物都符合合同要求。支付最终款项、完成所有合同相关的文档也是合同收尾的工作，但确认和验收交付物是首要任务，也是最终付款和文档归档的前提。

9.项目干系人管理中，干系人分析的主要