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2025年超星尔雅学习通《团队协作》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队协作的基础是（）

A.权力关系

B.共同目标

C.个人利益

D.管理制度

答案：B

解析：团队协作的核心在于成员之间为了实现共同目标而进行的协同努力。共同目标是团队存在的根本原因，是凝聚团队成员的向心力，也是团队协作的基础。权力关系、个人利益和管理制度虽然对团队运作有影响，但并非协作的基础。

2.在团队沟通中，最有效的方式是（）

A.上下级单向沟通

B.非正式群体交流

C.正式会议讨论

D.书面报告传递

答案：C

解析：正式会议讨论能够确保所有成员了解议题，可以进行充分讨论和反馈，形成共识。非正式交流可能存在信息失真，书面报告传递效率较低，上下级单向沟通容易造成信息不对称，这些方式在团队协作中效果不如正式会议讨论。

3.团队冲突产生的主要原因包括（）

A.目标不一致

B.资源分配不均

C.角色定位不清

D.以上都是

答案：D

解析：团队冲突可能源于多个方面，包括目标不一致导致方向分歧，资源分配不均引发利益冲突，以及角色定位不清造成职责不清和相互推诿。这些因素都可能破坏团队和谐，引发冲突。

4.在团队决策过程中，以下哪种方法最能体现民主性（）

A.领导者独断专行

B.少数服从多数

C.集体讨论达成共识

D.按资分配决策权

答案：C

解析：集体讨论达成共识的决策方法能够充分听取各方意见，集思广益，体现民主性。领导者独断专行忽视其他成员意见，少数服从多数可能压制少数派合理建议，按资分配决策权则违背公平原则，这些方法都不如集体讨论更能体现民主性。

5.团队建设中，领导者最重要的角色是（）

A.制定规章制度

B.分配工作任务

C.激励团队成员

D.监督工作进度

答案：C

解析：领导者对团队建设的核心作用在于激励团队成员，激发其积极性和创造力。制定规章制度、分配工作任务和监督工作进度虽然也是领导者职责，但激励成员是更根本的领导作用，对团队建设效果影响更大。

6.高效团队的特征不包括（）

A.成员间高度信任

B.信息沟通顺畅

C.角色分工明确

D.团队目标模糊

答案：D

解析：高效团队通常具有成员间高度信任、信息沟通顺畅、角色分工明确等特征，这些都有助于提高团队协作效率。团队目标模糊会导致方向不清，影响协作效果，不属于高效团队的特征。

7.当团队成员之间出现意见分歧时，最好的处理方式是（）

A.坚持己见，说服对方

B.暂时搁置，日后解决

C.主持讨论，寻求共识

D.上级裁决，强制执行

答案：C

解析：面对意见分歧，主持讨论寻求共识是最理想的处理方式，能够充分交流意见，增进理解，找到最佳解决方案。坚持己见容易激化矛盾，暂时搁置可能延误问题解决，上级裁决则缺乏民主性，这些方式都不如寻求共识有效。

8.团队绩效考核的主要目的是（）

A.评判个人表现

B.激励团队协作

C.分配奖金福利

D.完成上级指令

答案：B

解析：团队绩效考核的主要目的在于激励团队协作，通过评估团队整体表现，引导成员注重协作贡献。评判个人表现、分配奖金福利和完成上级指令虽然也是考核可能涉及的内容，但不是其根本目的。

9.在团队中，以下哪种行为最不利于协作（）

A.主动分享信息

B.明确责任分工

C.互相推诿责任

D.积极提出建议

答案：C

解析：互相推诿责任的行为严重破坏团队协作，导致问题无法解决，降低团队效率。主动分享信息、明确责任分工和积极提出建议都是促进协作的积极行为，与推诿责任形成鲜明对比。

10.建立团队信任的关键因素是（）

A.长期合作

B.诚实守信

C.权力控制

D.资源垄断

答案：B

解析：诚实守信是建立团队信任的关键因素，只有成员之间相互信任，才能坦诚交流，有效协作。长期合作、权力控制和资源垄断虽然可能对信任有影响，但不是关键因素，诚实守信更为根本。

11.团队目标设定过高，容易导致（）

A.团队士气提升

B.成员过度劳累

C.目标达成率提高

D.资源利用充分

答案：B

解析：团队目标设定过高，超出了成员的能力范围或可承受压力，会导致成员感到挫败和过度劳累，降低工作积极性，最终可能影响目标达成。目标设定应具有挑战性但也要切合实际，过高或过低都不利于团队表现。

12.在团队中，搭便车现象指的是（）

A.积极贡献，超额完成

B.按时完成基本任务

C.依赖他人完成工作

D.提出创新性建议

答案：C

解析：搭便车现象是指在团队中，某些成员不愿意付出努力，而是依赖其他成员的工作来完成任务，从而获得与付出相称的回报。这种行为损害了团队利益和其他成员的利益，破坏了团队协作氛围