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2025年超星尔雅学习通《市场营销策略制定》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策略制定的首要步骤是（）

A.选择目标市场

B.分析竞争对手

C.确定营销目标

D.设计营销组合

答案：C

解析：确定营销目标是市场营销策略制定的首要步骤，它为后续的市场细分、目标市场选择、市场定位以及营销组合设计提供方向和依据。分析竞争对手和选择目标市场是重要环节，但必须在明确目标之后进行。

2.在市场细分过程中，企业通常依据的变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.技术变量

答案：D

解析：市场细分的常用变量包括地理变量（如地区、城市规模、气候等）、人口变量（如年龄、性别、收入等）、心理变量（如生活方式、个性、价值观等）和行为变量（如购买时机、追求利益、使用率、品牌忠诚度等）。技术变量通常不属于市场细分的标准变量。

3.目标市场选择策略中，追求市场最大份额通常采用（）

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中化市场营销策略

D.分散化市场营销策略

答案：A

解析：无差异市场营销策略是指企业不考虑市场细分，将产品和服务推广给所有顾客，追求市场最大份额。这种策略适用于产品同质化程度高、顾客需求差异小的情况。

4.市场定位的策略不包括（）

A.产品差异化定位

B.服务差异化定位

C.价格差异化定位

D.渠道差异化定位

答案：C

解析：市场定位的策略主要包括产品差异化定位（突出产品特性）、服务差异化定位（强调服务优势）、渠道差异化定位（建立独特分销网络）等。价格差异化通常作为营销组合的一部分，而非独立的定位策略。

5.4P营销组合中，负责实现产品从生产者到消费者的转移的是（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

答案：C

解析：4P营销组合中的渠道（Place）是指产品分销的途径和方式，包括分销渠道的选择、渠道成员的管理等，其核心功能是确保产品能够高效、顺畅地从生产者到达消费者手中。

6.企业在制定定价策略时，最直接考虑的因素是（）

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争对手价格

D.政府政策

答案：C

解析：竞争对手价格是企业制定定价策略时最直接考虑的因素，因为市场竞争环境直接影响企业的定价决策。企业需要根据竞争对手的价格水平来决定自己的定价策略，是采取跟随、领先还是差异化定价。

7.在促销组合中，成本较高但能够建立长期客户关系的方式是（）

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是通过销售人员与顾客面对面交流来促进销售的方式，虽然成本较高，但销售人员可以直接了解顾客需求，提供个性化服务，有助于建立长期稳定的客户关系。

8.企业在进行营销组合决策时，应遵循的原则不包括（）

A.系统性原则

B.协调性原则

C.动态性原则

D.随机性原则

答案：D

解析：营销组合决策应遵循系统性原则（整体协调）、协调性原则（各要素相互配合）和动态性原则（根据市场变化调整），以确保营销策略的有效性。随机性原则不属于营销组合决策的基本原则。

9.当市场处于成熟阶段时，企业通常采取的营销策略是（）

A.开拓新市场

B.扩大市场份额

C.维持市场份额

D.退出市场

答案：C

解析：在市场成熟阶段，竞争激烈，增长速度放缓，企业的主要目标通常是维持现有的市场份额，通过优化营销组合来巩固市场地位，而不是盲目追求扩张或退出。

10.市场营销策略制定过程中，需要考虑的关键外部因素是（）

A.企业的资源

B.企业的文化

C.政府的政策

D.企业的历史

答案：C

解析：政府在制定市场营销策略时，必须考虑外部环境因素，其中政府的政策（如法律法规、产业政策等）是重要的影响因素，它直接制约企业的营销活动，企业需要根据政策要求来调整策略。

11.市场营销环境分析中，属于宏观环境分析的是（）

A.竞争对手的营销策略

B.供应商的议价能力

C.经济发展水平

D.顾客的购买行为

答案：C

解析：市场营销环境分析包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业所有营销活动都产生间接影响的广泛的外部因素，包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等。经济发展水平属于宏观环境中的经济因素。竞争对手的营销策略、供应商的议价能力和顾客的购买行为都属于微观环境因素。

12.企业通过提供独特的、难以模仿的服务来获得竞争优势，属于（）

A.成本领先战略

B.产品差异化战略

C.服务差异化战略

D.集中化战略

答案：B

解析：产品差异化战略是指企业通过提供独