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技术服务责任划分协议2025合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方拥有提供[简要描述服务内容，如：软件开发、技术咨询、系统维护等]的技术能力和资源，乙方需要获取相关的技术服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“技术服务”是指甲方根据乙方的需求，提供[详细描述服务内容、范围、形式，例如：定制软件开发、技术咨询服务、系统部署与维护、技术培训等]的活动。

1.2本协议所称“项目”是指本次技术服务的具体内容，即[明确项目名称或内容]。

1.3本协议所称“交付成果”是指甲方按照本协议约定向乙方提供的服务报告、源代码、目标程序、设计文档、测试报告、用户手册等。

1.4本协议所称“缺陷”是指交付成果存在功能性、性能性、兼容性、稳定性等方面的不足，导致无法满足约定要求或无法正常使用。

1.5本协议所称“责任划分”是指双方在技术服务过程中及服务完成后，就各自的权利和义务，特别是在出现问题时责任承担的范围和方式进行的约定。

1.6本协议所称“必威体育官网网址信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的，具有商业价值并需必威体育官网网址的信息，包括但不限于技术方案、设计图纸、客户名单、财务数据、运营信息等。

1.7本协议所称“服务水平协议”（SLA）是指双方约定的关于服务可用性、响应时间、解决时间等性能指标及相应责任的标准。

第二条服务内容与目标

2.1甲方负责根据乙方的需求，完成[详细描述服务内容，包括具体任务、范围、交付物标准等]。

2.2服务目标为[明确项目要达成的具体业务目标或技术指标]。

2.3如有项目计划，双方同意遵循附件[如有，写明附件编号]中约定的项目时间表、关键里程碑和阶段性目标。如无附件，则双方应另行协商确定项目计划。

第三条双方责任与义务

3.1甲方责任与义务：

3.1.1按照本协议约定和项目计划，按时、按质完成技术服务工作，确保交付成果符合约定的标准和要求。

3.1.2承担因自身原因导致交付成果存在缺陷的责任，并负责按照本协议约定进行修复。

3.1.3确保交付成果不侵犯任何第三方的知识产权，并保证其质量符合行业通用标准。

3.1.4对在服务过程中知悉的乙方必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。

3.1.5提供必要的技术支持，协助乙方进行交付成果的部署、测试和验收。

3.1.6指派具备相应资质和经验的技术人员执行本协议项下的服务。

3.1.7对服务过程中使用的第三方软件、工具或服务，保证其合法合规，并告知乙方相关许可条款和潜在风险，因第三方原因导致的服务问题，甲方应积极协助解决，但责任最终由第三方承担。

3.1.8配合乙方进行必要的沟通和协调工作。

3.2乙方责任与义务：

3.2.1向甲方提供开展技术服务所需的必要资源，包括但不限于：明确的业务需求说明、相关数据、现有系统环境信息、必要的授权许可等，并保证所提供信息的真实性和准确性。

3.2.2积极配合甲方进行需求调研、方案设计、开发、测试、验收等工作，及时反馈意见。

3.2.3按照本协议约定及时支付服务费用。

3.2.4对在服务过程中知悉的甲方必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。

3.2.5按照约定标准对甲方的交付成果进行验收，并在收到最终交付成果后[约定天数，例如：15]个工作日内提出书面验收意见。

3.2.6按照约定方式使用服务成果，并对因使用不当导致的问题承担相应责任。

3.2.7指派专门人员与甲方对接，负责需求的沟通确认、进度跟进和验收等工作。

第四条责任划分细则

4.1需求责任划分：

4.1.1如因乙方提供的需求描述不清、不准确、不完整或频繁变更导致服务范围扩大、工作量增加或交付成果不符合初始预期，由此产生的额外费用和延误，由乙方承担。甲方应在收到乙方需求变更请求后[约定天数，例如：3]个工作日内评估影响，并与乙方协商确定变更方案及费用。

4.1.2如因甲方对乙方需求理解错误导致交付成果与预期严重不符，甲方应负责修改，并承担由此产生的合理成本。

4.2环境责任划分：

4.2.1因乙方提供的硬件、软件、网络、数据等环境不符合甲方服务所需的标准或要求，导致服务无法正常进行、交付