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医用塑料制品聚苯乙烯行业市场前瞻与投资战略规划分析

一、体验营销的征

1、顾客参与

在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主

人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其

融入你设定的情景当中，透过顾客的表面征去挖掘、发现其心底真

正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒

的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业

与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程

度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者

会获得比较丰富的体验。

2、体验需求

体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促

使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营

销的基本思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性

兼具，企业不仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感

的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验

经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的

比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服

务需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生

的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要

想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足

顾客的体验诉求的产品和服务。

3、个性征

个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定

的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,

由于个性的差异性，精神追求个性化，并且每个人同一刺激所产生

的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。

因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足

消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内

心的渴望，从顾客体验的角度，在营销活动的设计中，体现较强的个

性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面，

满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。

二、聚苯乙烯行业品牌与区位壁垒

聚苯乙烯一般是下游客户制造各类塑料制品的重要原料，其聚

苯乙烯产品质量的一致性、环保指标、供货的稳定性等要求较高。下

游客户锁定供应商后，一般会根据聚苯乙烯的性能调试好生产工艺参

数，并保持连续、稳定生产，在聚苯乙烯质量或价格未出现重大变化

的情况下，下游客户一般不会更换聚苯乙器供应商，否则其将重新调

试工艺参数，影响生产的连续性及产品质量的一致性，增加生产成本。

因此，聚苯乙烯生产企业一旦与下游客户建立了业务合作关系，双方

的合作通常比较稳定，即聚苯乙烯企业在客户储备方面具备先发优势,

并在客户中树立了品牌优势，从而新进入者构成较高的客户与品牌

壁垒。

此外，聚苯乙烯产品属于化工原料大宗商品，存在一定的销售半

径和采购半径，新进入者必须于贴近市场消费地或原料供应生产地，

工厂建设选址难度大，新进入者构成较高的区位壁垒。

三、聚苯乙烯行业发展趋势

（一）加大研发投入，尤其是聚苯乙烯的改性研究及工艺创新，

提升产品档次、质量稳定性并降低生产成本

聚苯乙烯的主要成分为苯乙烯单体，总体生产工艺成熟，一般为

自动化的连续生产。为了提升产品的竞争力，国内生产厂家针下游

细分市场的需求，