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2025年医院门诊部某年工作总结及某年思路样本(3篇)
第一篇
2025年即将过去,在这一年里,医院门诊部在医院领导的正确带领下,紧紧围绕医院的中心工作,不断优化服务流程,提高医疗质量,加强医患沟通,为患者提供了优质、高效、便捷的医疗服务。现将一年来的工作总结如下,并对新一年的工作思路进行规划。
一、2025年工作总结
(一)医疗服务质量稳步提升
1.优化就诊流程:门诊部重新梳理了就诊流程,增加了自助挂号、缴费、检验报告打印等设备,减少了患者排队等候的时间。同时,在各楼层设置了导诊台,安排了专业的导诊人员,为患者提供咨询、引导等服务,使患者能够更加便捷地就诊。通过这些措施,患者的平均就
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