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公司质量月质量知识竞赛题库及参考答案(通用版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系的核心要求？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.以上都是

2.以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.程序文件

B.操作规程

C.质量手册

D.工作指令

3.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务满足规定的质量要求？()

A.符合性

B.合规性

C.可靠性

D.适应性

4.质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？()

A.检查产品是否符合质量要求

B.评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.提高员工的质量意识

D.识别不合格项

5.质量管理体系中，以下哪个过程是确保产品或服务满足顾客要求的关键过程？()

A.设计开发

B.生产过程

C.交付过程

D.服务过程

6.以下哪个术语表示产品或服务在规定条件下满足使用要求的能力？()

A.可靠性

B.可用性

C.可维护性

D.可行性

7.质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务在特定条件下不发生故障的能力？()

A.可靠性

B.可用性

C.可维护性

D.可行性

8.以下哪个术语表示产品或服务在规定时间内保持其功能的能力？()

A.可靠性

B.可用性

C.可维护性

D.可行性

9.质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务在维护过程中保持其性能的能力？()

A.可靠性

B.可用性

C.可维护性

D.可行性

10.以下哪个术语表示产品或服务在特定条件下满足使用要求的能力？()

A.可靠性

B.可用性

C.可维护性

D.可行性

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系要求中的基本过程？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.合规性评价

E.内部审核

12.以下哪些是质量管理八项原则中的内容？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

13.以下哪些是质量管理体系文件必须包含的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.录音记录

E.报告文件

14.以下哪些是内部审核的目的是？()

A.识别改进机会

B.评估质量管理体系的实施情况

C.验证合规性

D.提高员工质量意识

E.减少不合格品

15.以下哪些是设计开发过程中需要关注的质量要素？()

A.设计输出

B.设计评审

C.设计验证

D.设计变更

E.设计文档

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，质量管理体系文件的最高层次文件是______。

17.在质量管理体系中，______是指产品或服务满足规定的质量要求。

18.内部审核的目的是评估质量管理体系的______、充分性和有效性。

19.质量管理体系八项原则中的第一个原则是______。

20.质量管理体系中，______是用于识别、评价、控制和改进组织质量管理体系的持续过程。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须有一个明确的质量目标。()

A.正确B.错误

22.内部审核的结果可以直接用于外部认证审核。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系文件中的所有文档都需要在所有场所保持必威体育精装版版本。()

A.正确B.错误

24.ISO9001标准要求组织的最高管理者必须定期参与内部审核。()

A.正确B.错误

25.持续改进是ISO9001质量管理体系的核心原则之一。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是六西格玛管理方法，其核心思想是什么？

27.如何进行风险管理，其目的是什么？

28.在ISO9001质量管理体系中，质量策划的目的是什么？

29.什么是供应链管理，其主要目标是什么？

30.为什么组织需要进行环境管理体系认证？

公司质量月质量知识竞赛题库及参考答案(通用版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】ISO9001质量管理体系的核心要求包括质量策划、质量保证和质量改进，因此答案是D，以上都是。

2.【答案】D

【解析】质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和操作规程