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2025年《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.2025年3月，消费者王某通过某社交平台直播间购买了一款宣称“含99%天然植物精华”的护肤品，使用后出现严重过敏反应。经检测，该产品实际植物精华含量仅为15%。根据《消费者权益保护法》及相关规定，王某可主张的最高赔偿金额为：

A.商品价款的3倍，不足500元按500元

B.商品价款的5倍，不足1000元按1000元

C.商品价款的10倍，不足2000元按2000元

D.实际损失的2倍，最高不超过5万元

答案：A（依据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供虚假信息构成欺诈的，消费者可要求“退一赔三”，最低赔偿500元）

2.某健身俱乐部推出“终身会员”服务，收取费用3万元并承诺“永不闭店”。2025年5月该俱乐部因经营不善突然关闭，未通知会员。根据2024年修订的《消费者权益保护法实施条例》，下列哪项不属于消费者可主张的权利？

A.要求退还剩余服务费用

B.要求赔偿因闭店导致的交通误工费

C.要求俱乐部股东承担连带责任

D.向市场监管部门举报其预收资金未存管

答案：C（预付式消费中，股东连带责任需符合《公司法》人格混同要件，普通闭店不直接导致股东担责）

3.2025年7月，大学生李某通过某二手交易平台购买一部标注“99新未拆封”的手机，收到后发现为翻新机且存在暗病。平台以“二手商品不适用七天无理由”为由拒绝协助维权。根据《消费者权益保护法》，正确的处理方式是：

A.二手商品交易适用“风险自担”原则，平台无责任

B.平台作为第三方需对卖家资质进行审核，未审核应承担连带责任

C.李某需自行举证卖家存在欺诈，平台仅提供信息服务无义务协助

D.平台应先行赔付，再向卖家追偿

答案：B（依据《消费者权益保护法》第44条，网络交易平台未审核卖家资质，消费者可要求平台承担连带责任）

4.某智能手表厂商在用户协议中规定：“用户同意将运动数据授权给合作医疗机构用于研究，否则无法使用心率监测功能。”根据2025年实施的《个人信息保护法》与《消费者权益保护法》衔接规定，该条款：

A.有效，属于必要功能关联授权

B.部分有效，用户可选择拒绝但需接受功能限制

C.无效，属于强制捆绑授权

D.效力待定，需经用户单独同意

答案：C（强制将个人信息授权与核心功能绑定，违反《消费者权益保护法》第26条“不得利用格式条款加重消费者义务”的规定）

5.2025年9月，消费者张某在某超市购买的进口奶粉包装上仅标注英文说明，未附中文标签。根据《消费者权益保护法》第8条，超市侵犯了张某的：

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.获得赔偿权

答案：B（消费者有权要求商品信息真实、完整、易懂，外文标签未附中文违反知悉真情权）

6.某新能源汽车4S店在销售时承诺“电池终身质保”，但在用户手册中注明“质保范围不包括人为损坏及超过500次充电循环”。2025年10月，车主王某的电池在第480次充电后出现故障，4S店以“未明确告知充电循环限制”为由拒绝免费维修。根据法律规定，正确的处理是：

A.4S店已在用户手册注明，无需担责

B.销售时的口头承诺与书面条款冲突，以书面为准

C.4S店未以显著方式提示限制条款，应履行质保义务

D.王某需证明4S店存在故意隐瞒，否则自行承担

答案：C（依据《消费者权益保护法》第26条，对限制消费者权利的条款，经营者需以显著方式提示，否则无效）

7.2025年“双11”期间，某电商平台对同一商品标注“原价1000元，促销价500元”，但经查该商品近30日实际成交价均为450元。根据《禁止价格欺诈行为的规定》，该行为属于：

A.虚假优惠折价

B.模糊标价

C.价格承诺未履行

D.不构成价格欺诈

答案：A（虚构原价（近30日最低成交价为基准）属于虚假优惠折价，违反《消费者权益保护法》第20条）

8.消费者陈某在某医美机构接受“水光针”注射后出现面部感染，经鉴定为机构使用未经备案的化妆品所致。根据《消费者权益保护法》第49条，陈某可主张的赔偿不包括：

A.医疗费、误工费

B.精神损害赔偿

C.惩罚性赔偿（医疗费的3倍）

D.后续修复费用

答案：C（医疗美容服务中，使用不合格产品导致人身损害的，适用《消费者权益保护法》第49条，赔偿范围包括实际损失和精神损害，但惩罚性赔偿适用第55条“退一赔三”，而非医疗费倍数）

9.某快递公司未经消费者同意，将快递放置智能快递柜并收取0.5元/天保管费。根据2025年《快递市场管理办法》与《消费者权益保护法》衔接规定，正确的处理是：

A.消费者未明确拒绝，视为同意

B.快递公司需提前征得消费者同意，否则不得收费

C.保管费属于