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导游从业资格考试题库大全及模拟题.docx

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    导游从业资格考试题库大全及模拟题

    一、单项选择题（每题1分，共20题）

    1.导游服务的基本原则不包括哪一项？

    A.尊重游客

    B.文明服务

    C.收受回扣

    D.诚实守信

    2.在导游讲解中，以下哪种方法不属于实地讲解技巧？

    A.描述法

    B.比喻法

    C.情景模拟法

    D.疑问法

    3.导游在处理游客投诉时，首先应该采取的措施是？

    A.辩解

    B.冷静倾听

    C.立即上报

    D.直接拒绝

    4.中国旅游法规定，导游证的有效期为多久？

    A.1年

    B.3年

    C.5年

    D.永久

    5.以下哪个景点属于世界文化遗产？

    A.黄山

    B.

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