导游资格考试备考攻略及模拟题集.docx

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导游资格考试备考攻略及模拟题集

一、单项选择题(每题1分,共20题)

1.我国导游人员等级评定工作的最高机构是()。

A.国家文化和旅游部

B.省级文化和旅游厅(局)

C.中国旅游协会

D.地级市文化和旅游局

2.导游人员在接待外国游客时,如遇游客提出不合理要求,应()。

A.直接拒绝并解释

B.委婉拒绝并引导其合理需求

C.无视游客,继续行程

D.立即上报旅行社

3.在北京旅游,导游向游客介绍故宫时,应重点强调()。

A.故宫的建筑风格

B.故宫的历史人物故事

C.故宫的门票价格

D.故宫的开放时间

4.导游在云

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