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长春市九台区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《长春市社区治理条例》，社区专职网格员的主要服务半径应控制在（）户以内？

A.200B.300C.400D.500

答案：B（依据《长春市社区治理条例》第二十一条，明确网格服务半径不超过300户）

2.以下哪项不属于网格信息采集的“必采项”？

A.居民婚姻状况B.房屋产权性质C.特殊群体动态D.出租房屋登记

答案：A（根据《九台区社区网格化服务管理实施细则》，婚姻状况非基础信息采集范围，属隐私保护内容）

3.网格员在调解邻里噪音纠纷时，首要遵循的原则是（）？

A.依法依规B.快速结案C.偏向弱势方D.维护社区和谐

答案：A（《吉林省矛盾纠纷多元化解条例》规定，调解需以法律为基准，确保程序正当）

4.独居老人张奶奶突发疾病，网格员发现后应优先（）？

A.联系其子女B.拨打120急救C.通知社区卫生服务站D.上门查看情况

答案：D（《九台区社区特殊群体服务规范》要求，发现异常需第一时间现场确认，再启动后续救助）

5.对于网格内新增的流动商户，网格员需在（）个工作日内完成信息登记？

A.1B.3C.5D.7

答案：B（《长春市流动人口服务管理办法》规定，网格员对新增流动人员/商户需3日内完成信息采集）

6.下列哪项不属于网格安全隐患排查的重点内容？

A.电动车飞线充电B.楼道堆物C.居民家庭收入D.消防设施缺失

答案：C（安全隐患排查聚焦公共安全，家庭收入属隐私信息，不在排查范围内）

7.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，应（）？

A.自行修改B.标注疑问并上报C.忽略该信息D.联系居民确认后修正

答案：D（《社区基础信息管理规范》要求，信息修正需经居民确认，不得擅自修改）

8.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员应优先采用（）方式？

A.线上问卷B.入户访谈C.电话调查D.社区公告征集

答案：B（针对特殊群体，入户访谈能更精准获取需求，符合《九台区民生服务精细化工作指引》）

9.某网格内发生宠物伤人事件，网格员应首先（）？

A.协调双方赔偿B.记录事件经过C.查看伤者情况并协助就医D.联系城管部门处理

答案：C（《长春市养犬管理条例》规定，突发事件中保障人员安全为首要任务）

10.网格内某租户未按规定办理居住证，网格员的正确做法是（）？

A.直接罚款B.口头警告C.宣传政策并督促办理D.上报派出所处理

答案：C（网格员无执法权，应履行宣传告知义务，引导自主办理，拒不配合再上报）

11.社区要评选“最美楼栋”，网格员需重点收集（）方面的信息？

A.居民投票结果B.环境卫生、邻里关系、文化活动C.楼栋户数D.业主学历水平

答案：B（评选标准应围绕社区治理成效，包括环境、和谐度、文化建设，符合《九台区社区文明创建指标》）

12.冬季取暖期，网格员排查发现某独居老人家中供暖温度不达标，应（）？

A.联系供热公司上门检修B.自行调整供暖阀门C.告知老人自行反映D.记录后等待社区处理

答案：A（《长春市城市供热管理条例》规定，网格员需协助居民对接供热单位解决问题）

13.网格内某商铺占用消防通道经营，网格员的处理流程是（）？

A.拍照取证→劝说整改→上报相关部门B.直接没收物品C.联系媒体曝光D.组织居民抗议

答案：A（遵循“发现-劝阻-上报”的标准流程，符合《社区安全隐患处置规范》）

14.网格员在日常巡查中，发现楼道墙皮大面积脱落，正确的处理步骤是（）？

A.设置警示标识→上报社区→跟踪整改B.自行维修C.通知物业后不管不问D.记录在日志中即可

答案：A（安全隐患需立即设置防护，再逐级上报并跟进，确保闭环管理）

15.社区开展反诈宣传，网格员最有效的方式是（）？

A.张贴海报B.举办讲座C.入户讲解典型案例D.微信群发链接

答案：C（针对老年人等易受骗群体，面对面讲解典型案例更具针对性，符合《九台区反诈宣传实施方案》）

16.某居民反映楼上漏水但联系不到业主，网格员应（）？

A.联系物业查看水表B.破门进入处理C.告知居民自行解决D.联系社区民警协助查找业主信息

答案：D（需通过合法途径获取业主联系方式，必要时协调民警协助，不得擅自处置）

17.网格内残疾人王师傅申请无障碍设施改造，网格员应（）？

A.代为填写申请表B.指导其准备材料并协助提交C.告知去区残联办理D.审核其资格并直接批准

答案：B（网格员