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干法实践应用案例研究试题答案全解析

一、单选题（共5题，每题2分）

要求：根据干法实践理论，结合具体案例情境选择最合适的答案。

1.背景：某科技公司项目经理小张采用“干法”管理团队，要求成员每日记录工作进展，每周召开复盘会。但在执行过程中，团队成员抱怨效率低下，进度缓慢。小张应如何调整？

A.取消每日记录，仅保留周复盘

B.强制执行，要求成员“必须”完成记录

C.引入激励机制，将记录与绩效考核挂钩

D.调整记录形式，改为思维导图或语音记录

2.背景：某制造业企业推行“干法”改善生产流程，但员工抵触变革，认为新方法增加额外工作量。负责人老李应如何推动？

A.强令推行，强调“不执行就扣薪”

B.组织培训，讲解干法对企业效益的提升

C.选择部分班组试点，以成功案例说服全员

D.将干法与员工晋升挂钩，激励主动参与

3.背景：某连锁餐厅老板小王发现员工服务流程混乱，顾客投诉增多。他决定引入“干法”优化，但员工执行力差。小王应优先解决什么问题？

A.制定更严格的规章制度

B.亲自示范标准服务动作

C.组织“服务痛点”讨论会，让员工自找方案

D.培训员工时间管理技巧

4.背景：某医疗团队使用“干法”提升手术效率，但医生护士配合不畅，导致流程中断。负责人小陈应如何协调？

A.重新划分职责，明确个人任务

B.引入第三方监督，强制执行配合

C.设立“快速反馈机制”，实时调整分工

D.组织跨部门“干法”培训，统一思想

5.背景：某外贸企业采用“干法”管理客户关系，但销售团队记录不完整，导致客户跟进混乱。负责人老刘应如何改进？

A.强制要求每日填写客户跟进表

B.设计简易记录工具，减少员工负担

C.将客户满意度与干法考核挂钩

D.优化流程，减少不必要的记录环节

二、多选题（共4题，每题3分）

要求：根据干法实践理论，选择符合案例情境的多个答案。

1.背景：某互联网公司团队采用“干法”开发新功能，但进度滞后。团队成员反映“需求频繁变更”。项目经理小林应如何应对？

A.建立需求评估机制，减少临时调整

B.强制要求团队加班赶进度

C.与产品经理协商，锁定核心需求

D.引入敏捷开发方法，快速迭代

2.背景：某零售企业推行“干法”优化库存管理，但员工对“每日盘点”制度不满，认为效率低。负责人小张应考虑哪些改进措施？

A.采用RFID技术自动盘点

B.调整盘点时间，避开销售高峰

C.培训员工盘点技巧，减少错误

D.取消盘点制度，改为季度抽查

3.背景：某建筑公司采用“干法”管理工地安全，但工人安全意识薄弱，违规操作频发。负责人老王应如何加强？

A.增加安全检查频次，严格处罚

B.组织安全案例分享会，提升意识

C.设立安全积分奖励制度

D.简化安全流程，减少工人负担

4.背景：某银行客服团队使用“干法”提升服务效率，但员工因压力过大离职率高。负责人小刘应如何调整？

A.优化排班，减少单日工作量

B.提供心理疏导，缓解员工压力

C.重新设计服务流程，减少不必要环节

D.提高薪酬，吸引和留住员工

三、简答题（共3题，每题4分）

要求：结合案例，简述如何运用“干法”解决实际问题。

1.背景：某教育机构教师团队采用“干法”提升课堂效率，但学生反馈“内容枯燥”。如何改进？

（1）请简述“干法”在课堂管理中的应用。

（2）如何平衡效率与内容吸引力？

2.背景：某物流公司司机团队采用“干法”优化配送路线，但司机抵触“每日路线优化”制度，认为增加工作量。如何说服团队？

（1）请说明“干法”在团队协作中的核心原则。

（2）如何让司机主动参与路线优化？

3.背景：某医院手术室推行“干法”缩短手术时间，但护士配合不默契，导致流程中断。如何改进？

（1）请简述“干法”在跨部门协作中的关键步骤。

（2）如何提升团队执行力？

四、案例分析题（共2题，每题10分）

要求：结合案例，分析“干法”实践中的问题并提出解决方案。

1.案例：某服装企业引入“干法”管理生产，但员工抵触自动化设备，认为“机器抢饭碗”。工厂负责人老李决定强制推行，但员工离职率激增，生产效率反而下降。

（1）分析该案例中“干法”实践失败的原因。

（2）提出改进方案，如何让员工接受自动化？

2.案例：某餐饮集团推行“干法”标准化服务，但门店因地区差异无法完全照搬，导致顾客投诉增加。集团负责人小王决定“一刀切”强制执行，结果门店运营困难。

（1）分析该案例中“干法”应用的误区。

（2）提出因地制宜的改进方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：D

解析：每日记录的核心是“可视化工作”，但形式需灵活。思维导图或语音记录可减轻员工负担，避免抵触情绪。强制文字记录或完全取消均不可