2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管理专题试卷及解析.pdfVIP

2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管理专题试卷及解析1

2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管

理专题试卷及解析

2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在IT外包项目中，以下哪项不属于外包商的核心相关方？

A、客户方的业务部门

B、外包商的技术团队

C、第三方监理机构

D、外包商的竞争对手

【答案】D

【解析】正确答案是D。外包商的竞争对手不属于项目相关方，因为相关方是指能

影响项目或被项目影响的个人、组织或团体。A、B、C选项均直接或间接影响项目执

行。知识点：相关方识别。易错点：容易将所有外部组织都视为相关方。

2、IT外包项目中，客户方与外包商之间的沟通管理计划应优先考虑？

A、技术细节的传递

B、法律条款的执行

C、需求变更的流程

D、成本控制措施

【答案】C

【解析】正确答案是C。需求变更是IT外包项目中最常见的风险点，需优先明确流

程。A、B、D虽然重要，但属于次级管理内容。知识点：沟通管理优先级。易错点：容

易忽视变更流程的优先性。

3、外包项目中，以下哪项是评估外包商能力的关键指标？

A、外包商的员工数量

B、外包商的ISO认证

C、外包商的办公地点

D、外包商的注册资本

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO认证直接反映外包商的管理能力和质量水平。A、C、D

与项目执行能力关联度较低。知识点：供应商评估。易错点：容易被表面数据误导。

4、IT外包项目中，客户方应如何管理外包商的团队？

A、直接指挥外包商的员工

B、通过外包商管理层协调

C、绕过外包商与技术人员沟通

2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管理专题试卷及解析2

D、要求外包商更换团队

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过管理层协调是合规且高效的方式。A、C违反合同约定，

D属于极端措施。知识点：外包团队管理。易错点：容易混淆指挥权与协调权。

5、以下哪项是IT外包项目相关方管理的核心目标？

A、降低项目成本

B、确保项目交付质量

C、缩短项目周期

D、平衡各方期望

【答案】D

【解析】正确答案是D。相关方管理的核心是平衡各方期望。A、B、C是项目管理

的具体目标，但不是相关方管理的核心。知识点：相关方管理目标。易错点：容易将项

目目标与相关方管理目标混淆。

6、外包项目中，客户方应如何处理与外包商的冲突？

A、立即终止合同

B、通过法律途径解决

C、优先协商解决

D、要求第三方介入

【答案】C

【解析】正确答案是C。协商是解决冲突的首选方式。A、B、D属于后续措施。知

识点：冲突管理。易错点：容易将协商与法律手段混淆。

7、IT外包项目中，以下哪项不属于外包商的责任？

A、需求分析

B、系统设计

C、客户业务决策

D、代码开发

【答案】C

【解析】正确答案是C。客户业务决策属于客户方责任。A、B、D是外包商的典型

职责。知识点：责任划分。易错点：容易模糊业务与技术的边界。

8、外包项目中，客户方应如何监控外包商的进度？

A、每日检查代码

B、定期评审里程碑

C、全程参与开发

D、要求实时汇报

【答案】B

2025年信息系统项目管理师（软考）IT外包项目相关方管理专题试卷及解析3

【解析】正确答案是B。里程碑评审是高效且合理的监控方式。A、C、D过度干预。

知识点：进度监控。易错点：容易将监控与微观管理混淆。

9、IT外包项目中，以下哪项是相关方参与度评估的关键维度？

A、技术能力

B、沟通频率

C、合作意愿

D、成本预