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企业信誉维护保证承诺书9篇范文

企业信誉维护保证承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、行为准则

以诚信为本，恪守法律法规，遵循行业规范，全面维护企业信誉，保证各项工作公开透明、公平公正。坚持将信誉建设贯穿于业务全过程，树立良好企业形象，杜绝任何损害企业声誉的行为。

二、核心要求

1.严格遵守国家及地方相关法律法规，保证所有经营活动合法合规；

2.坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、欺诈行为，保证信息真实准确；

3.加强内部管理，完善制度流程，防范因管理疏漏引发的信誉风险；

4.建立信誉评估体系，定期开展自查自纠，及时发觉并整改问题；

5.积极履行社会责任，维护员工、客户及社会公众利益。

三、实施计划

1.建立信誉管理责任制，明确各部门及人员职责，保证责任到人；

2.加强员工培训，提升全员信誉意识，定期组织法律知识及职业道德教育；

3.优化服务流程，提升服务质量，每日开展__________次客户满意度调查，及时响应客户诉求；

4.完善信息披露机制，定期公示企业运营情况，每月开展__________次财务数据核对，保证公开透明；

5.加强合作方管理，严格筛选合作伙伴，每季度审核__________次合作单位信誉状况，避免风险传导；

6.设立信誉问题应急处理机制，一旦发生负面事件，立即启动预案，24小时内完成初步调查并公布处理进展；

7.接受社会监督，设立举报渠道，每月整理__________次投诉及反馈意见，保证问题及时解决。

四、监督落实

1.成立信誉维护专项小组，由企业主要负责人牵头，定期召开会议，研究解决信誉问题；

2.建立信誉考核制度，将信誉表现纳入绩效考核，与员工晋升及奖金挂钩；

3.保留工作记录，每月整理__________次信誉管理台账，保证全程可追溯；

4.配合监管部门检查，及时提交相关材料，保证合规运营；

5.每半年开展一次信誉评估，结合内外部评价结果，优化管理措施。

承诺人签名留白

签订日期留白

企业信誉维护保证承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“企业信誉”指承诺人及其关联方在经营活动中所体现的诚信履约、合规经营、社会责任及市场声誉等综合表现。

1.2本承诺书所称“服务质量”指承诺人向服务对象提供的符合行业规范及合同约定的产品或服务能力。

1.3本承诺书所称“监管机构”指对承诺人实施行业监管的部门及行业协会。

1.4本承诺书所称“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

1.5本承诺书所称“关联方”指承诺人的母公司、子公司及其他存在控制、共同控制或重大影响的实体。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人及其全体股东、董事、监事及高级管理人员均应遵守本承诺书约定的各项义务，并保证关联方协同履行。

2.2实施对象

本承诺书适用于承诺人在全国及境外的所有业务活动，包括但不限于产品研发、生产、销售、售后服务及对外投资等。

2.3实施标准

承诺人承诺所有经营活动均符合《___________________法》第__条及相关行业规范，并定期开展内部信誉评估，评估结果向社会公示。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项信誉维护基金，每年投入不低于公司年度营收的1%用于信誉修复、客户补偿及合规整改。

3.2人员保障

承诺人任命专职信誉管理负责人，向董事会直接汇报，负责统筹全公司信誉风险防控及危机处置。

3.3技术保障

承诺人建立信誉监测系统，实时跟进舆情动态及监管政策变化，保证问题发觉响应时间不超过24小时。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人出现合同轻微逾期、服务瑕疵等情形，应立即向受影响方致歉并采取补救措施，补偿金额不超过受影响方单次订单金额的5%。

4.2重大违约

承诺人出现重大安全、产品严重缺陷、虚假宣传等情形，应立即启动危机预案，并向监管机构及公众公开说明情况，同时承担由此产生的全部法律责任。

5.争议解决

5.1协商

双方发生争议时，应首先通过书面形式友好协商，协商期限不超过30日。

5.2仲裁

协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁规则适用该会现行规则。

5.3诉讼

仲裁裁决生效后，承诺人应自觉履行，否则对方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

企业信誉维护保证承诺书第（3）篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为维护企业市场形象，提升社会公信力，保