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药房工作人员岗位职责及管理制度

一、岗位职责

（一）执业药师/药师岗位职责

1.处方审核与评估：严格按照《处方管理办法》等相关法规，对医师处方进行合法性、规范性和适宜性审核。重点关注药品名称、规格、剂量、用法、用量、疗程、配伍禁忌、药物相互作用以及患者过敏史等，确保用药安全。对于存在疑问或不适宜的处方，应及时与医师沟通，协商解决，必要时拒绝调配，并做好记录。

2.药品调配与核发：在准确审核处方的基础上，按照“四查十对”原则（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断）进行药品调配。确保药品包装完好、标识清晰、在有效期内。发药时，应向患者或其家属清晰、准确地交代药品用法、用量、注意事项及可能发生的不良反应，耐心解答用药疑问。

3.用药指导与咨询服务：主动为患者提供专业的用药指导，包括药物的作用机制、预期疗效、正确使用方法、潜在风险及应对措施等。开展合理用药咨询，指导患者安全、有效、经济地使用药品。对于特殊人群（如老年人、儿童、孕妇、哺乳期妇女及肝肾功能不全患者）的用药，应给予特别关注和指导。

4.药品管理与质量监控：参与药房药品的质量管理工作，包括指导和监督药品的储存、养护，确保药品在规定条件下存放，防止变质失效。对近效期药品、不合格药品进行标识、登记和处理。协助开展药品质量抽查，参与药品不良反应的监测、报告和分析工作。

5.处方点评与用药分析：定期或不定期参与处方点评工作，对处方书写规范性、用药适宜性进行评价，分析存在的问题，提出改进建议，促进临床合理用药水平的提升。

6.专业知识学习与更新：积极参加各类药学专业培训、学术交流和继续教育，不断学习新知识、新技能，保持专业素养与时代同步，为患者提供更高质量的药学服务。

7.协助开展健康教育：根据患者需求和药房安排，协助开展合理用药、健康生活方式等方面的科普宣传和健康教育活动。

（二）药士/药学辅助人员岗位职责

1.协助处方调配：在执业药师或药师的指导下，协助进行处方的调配工作，包括药品的核对、称量、包装等。确保调配过程的准确性和规范性。

2.药品请领与保管：根据药房药品库存情况和消耗规律，协助药师进行药品的请领、入库登记工作。负责药品的在库保管，按照药品性质分类存放，注意温湿度控制，防止药品损坏、过期或混淆。

3.处方与记录管理：负责处方的收集、整理、装订和保管工作，确保处方保存的完整性和必威体育官网网址性。协助做好药品出入库记录、温湿度记录等各类台账。

4.药房环境维护：负责药房区域的清洁卫生工作，保持工作环境整洁、有序。定期对调剂台、药架、容器等进行清洁消毒。

5.药品盘点：参与药房的定期药品盘点工作，确保账物相符，并对盘点差异进行初步核查。

6.协助用药咨询：在药师指导下，协助解答患者的一般性咨询，引导患者正确理解用药说明。

7.遵守规章制度：严格遵守药房各项规章制度和操作规程，服从工作安排。

（三）药品采购与库管人员岗位职责

1.药品采购计划制定：根据临床需求、库存水平及药品有效期，科学制定药品采购计划，报相关负责人审批后执行。确保药品供应及时，避免积压或缺货。

2.供应商管理：选择具有合法资质、信誉良好的药品供应商，并对其资质证明文件进行审核和备案。建立并维护合格供应商名录。

3.药品验收：严格按照规定对购入药品进行验收，核对药品名称、规格、批号、有效期、生产厂家、数量、外观质量及相关证明文件等，确保符合规定后方可入库。对不合格药品坚决拒收，并做好记录。

4.库存管理：负责药品的分类存放、标识管理，实行色标管理（合格、待验、不合格）。遵循“先进先出”、“近效期先出”的原则，合理安排药品货位。定期进行药品养护，检查药品质量和储存条件。

5.效期管理：建立近效期药品预警机制，对近效期药品及时上报并采取相应处理措施，防止过期药品流入临床。

6.出库管理：按照出库凭证准确发货，核对药品信息，确保发出药品的质量和数量无误。

7.仓储安全：负责库区的安全管理，做好防火、防潮、防虫、防盗、防鼠等工作，确保药品储存安全。

8.采购与库存记录：认真做好药品采购、验收、入库、出库、养护等环节的记录，保证账物清晰、数据准确，并按规定保存相关资料。

二、管理制度

（一）总则

1.目的：为规范药房管理，明确各岗位人员职责，保证药品质量，确保患者用药安全、有效、经济，提高药学服务质量，特制定本制度。

2.依据：本制度根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业规范制定。

3.适用范围：本制度适用于药房全体工作人员及所有在药房储存、调配