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互联网2025年网络安全服务合同协议

鉴于：

1.随着互联网技术的快速发展，网络安全威胁日益严峻，甲方高度重视其网络系统的安全性和稳定性。

2.乙方拥有专业的网络安全技术团队和丰富的网络安全服务经验，能够为甲方提供全面的网络安全保障服务。

3.为维护甲方网络系统的安全，保障甲方业务的正常运行，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

乙方将为本协议签订之日起，甲方指定的网络环境提供网络安全服务，该网络环境包括但不限于甲方生产网络、办公网络、数据中心网络以及甲方其他根据实际需要指定的网络环境。

第二条服务内容

乙方根据甲方需求，提供以下网络安全服务：

2.1安全评估服务：

2.1.1渗透测试：乙方定期或不定期对甲方网络系统进行模拟攻击，评估其安全性，发现并报告存在的安全漏洞，并提供修复建议。

2.1.2安全配置核查：乙方对甲方网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙、入侵检测/防御系统等）、操作系统、数据库、应用系统等进行安全配置核查，确保其符合国家相关安全标准和行业最佳实践。

2.1.3风险评估：乙方对甲方网络系统进行风险评估，识别潜在的安全威胁和脆弱性，评估其可能造成的影响，并制定相应的风险处置建议。

2.2安全加固服务：

2.2.1漏洞修复：乙方根据甲方授权，对甲方网络系统中存在的安全漏洞进行修复，包括安装安全补丁、修改不安全配置等。

2.2.2安全配置优化：乙方根据安全评估结果和甲方需求，对甲方网络设备、系统、应用等进行安全配置优化，提高其安全防护能力。

2.2.3安全补丁管理：乙方对甲方网络系统中安装的软件补丁进行管理，包括补丁漏洞信息收集、补丁测试、补丁安装建议和实施等。

2.3安全监控服务：

2.3.1入侵检测与防御：乙方利用部署在甲方网络中的入侵检测/防御系统（IDS/IPS），对甲方网络进行实时监控，检测并阻止针对甲方网络的攻击行为，并记录相关事件。

2.3.2安全事件响应：乙方负责处理甲方网络系统中发生的安全事件，包括事件确认、分析、处置、恢复和事后总结等，并提供应急响应支持。

2.3.3安全日志分析：乙方定期对甲方网络设备、系统、应用等产生的安全日志进行分析，识别潜在的安全威胁和异常行为，并生成分析报告。

2.4安全运维服务：

2.4.1安全设备运维：乙方负责对甲方网络中部署的、由乙方提供或乙方负责管理的安全设备（如防火墙、IDS/IPS、WAF等）进行日常运维，包括设备配置管理、性能监控、故障排除等。

2.4.2安全策略管理：乙方协助甲方制定、管理和更新网络安全策略，并提供策略实施建议。

2.4.3安全意识培训：乙方根据甲方需求，为甲方员工提供网络安全意识培训，内容包括网络安全基础知识、常见网络攻击防范、安全操作规范等。

第三条服务级别

双方可以根据甲方需求，协商确定服务级别协议（SLA），明确以下指标的承诺水平：

3.1服务可用性：乙方承诺其提供的核心安全服务（如入侵检测与防御、安全监控等）的可用性达到[具体百分比，例如99.9%]。

3.2响应时间：对于甲方报告的安全事件，乙方承诺在[具体时间，例如15分钟]内响应；对于紧急安全事件，乙方承诺在[具体时间，例如5分钟]内响应。

3.3解决时间：乙方承诺在收到甲方安全事件报告后，在[具体时间，例如4小时]内开始处理，并在[具体时间，例如24小时]内提供初步解决方案或控制措施。

第四条服务方式

乙方可以通过以下方式为客户提供网络安全服务：

4.1远程服务：通过网络远程方式为客户提供网络安全服务，包括远程监控、远程配置、远程漏洞扫描等。

4.2现场服务：派遣技术人员到甲方现场，为客户提供网络安全服务，包括现场安全评估、现场安全加固、现场安全设备安装调试等。

4.3混合服务：通过远程方式和现场方式相结合的方式为客户提供网络安全服务。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：服务费用的具体标准由双方根据服务内容、服务级别、服务方式、服务期限等因素协商确定。本协议项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2支付方式：甲方应按照以下方式支付服务费用：

5.2.1预付方式：本协议签订后[]日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。

5.2.2分期支付：甲方在服务周期内，按照[具体支付节点和比例，例如按月支付当月应付款项]的方式向乙方支付剩余服务费用。

5.2.3尾款支付：