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2025年国考申论地市级真题试卷备考策略与高分技巧

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，在试卷上作答无效。

3.字迹工整，保持卷面清洁。

4.答案分值按括号内分值给分。

材料：

1.近年来，某市大力推进“智慧养老”建设，试图通过信息化手段提升养老服务水平和效率。市政府出台了一系列政策措施，鼓励社会力量参与，搭建了“智慧养老服务平台”，整合了养老机构、社区服务、健康管理等资源。平台上线后，初步实现了线上预约服务、健康监测、紧急呼叫等功能。部分社区也建立了“长者食堂”、“日间照料中心”等实体服务站点，并尝试与平台对接。

2.然而，在实践中，“智慧养老”的推广并非一帆风顺。一些老年人对智能设备操作不熟练，感到“数字鸿沟”带来的隔阂，平台的利用率不高。部分服务人员反映，平台信息更新不及时，服务流程不够顺畅，与线下服务存在脱节。更有社区反映，由于缺乏专业人员和稳定资金投入，实体服务站点运营困难，服务质量和覆盖范围有限。一些老年人认为，平台过于“冷冰冰”，缺乏人情味，而社区的传统邻里互助和志愿服务精神也在逐渐淡化。

3.有社区工作者提出，养老服务的核心是人，技术只是辅助手段。他们更注重组织志愿者队伍，开展定期探访、心理慰藉、代办跑腿等服务，维系邻里感情，营造互助氛围。他们认为，单纯的“智慧养老”容易忽视老年人的情感需求和社交需求，可能导致新的社会隔离。

4.某研究机构对本市部分社区的“智慧养老”实施情况进行了调研。调研发现，老年人对“智慧养老”的接受程度与其年龄、文化程度、居住环境等因素有关。年轻人和居住在城区的老年人相对更容易接受和使用智能设备。而高龄、独居、文化程度较低的老年人则更依赖社区的传统服务和个人社交网络。调研报告指出，当前“智慧养老”存在重技术、轻人文的倾向，服务供给与老年人实际需求存在错位，需要更加注重服务的精准化和人性化。

5.市政府一位负责人表示，下一步将继续完善“智慧养老”平台功能，简化操作流程，加强人员培训，提升服务匹配度。同时，将加大投入，改善社区养老服务设施，鼓励发展多样化的养老服务模式，探索“智慧养老”与传统养老服务相结合的有效路径，努力构建线上线下融合、服务便捷高效的养老服务体系。

题目：

1.根据材料，概括某市“智慧养老”建设面临的主要问题。（15分）

2.结合材料，分析某市社区在开展养老服务中注重“人”的因素及其意义。（20分）

3.假定你是该市某社区负责人，请根据材料，起草一份在社区推广“智慧养老”宣传稿。（25分）

4.根据材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）

试卷答案

一、根据材料，概括某市“智慧养老”建设面临的主要问题。（15分）

答案：

某市“智慧养老”建设面临的主要问题有：

1.部分老年人对智能设备操作不熟练，存在“数字鸿沟”，平台利用率不高。

2.平台信息更新不及时，服务流程不顺畅，与线下服务存在脱节。

3.社区实体服务站点缺乏专业人员和稳定资金投入，运营困难，服务质量和覆盖范围有限。

4.“智慧养老”实施重技术、轻人文，忽视老年人的情感需求和社交需求，可能导致新的社会隔离。

5.服务供给与老年人实际需求存在错位，未能充分满足不同老年群体的差异化需求。

解析：

本题要求概括“智慧养老”建设面临的主要问题。作答需深入阅读材料，特别是反映实施困难和负面反馈的内容。

1.从材料1和材料2可找到老年人操作困难、平台利用率不高以及平台与线下服务脱节的问题。

2.材料2和材料5指出了社区服务站点运营资金、人员缺乏以及服务质量和覆盖范围有限的问题。

3.材料2和材料4揭示了“智慧养老”可能忽视老年人情感和社交需求，存在“数字鸿沟”，以及服务供给与需求错位的问题。

4.概括时应将这些问题提炼为核心要点，表述简洁明了，条理清晰。

二、结合材料，分析某市社区在开展养老服务中注重“人”的因素及其意义。（20分）

答案：

社区在养老服务中注重“人”的因素主要体现在：组织志愿者队伍开展探访、心理慰藉、代办跑腿等个性化、情感化服务；维系邻里感情，营造互助氛围，强调人与人之间的互动和关怀。

其意义在于：

1.满足老年人的情感需求和社交需求，提供技术难以替代的人文关怀，增强老年人的归属感和幸福感。

2.弥补“智慧养老”等信息化服务可能带来的情感缺失和社交隔离问题，使养老服务更具人情味和温度。

3.促进社区和谐，强化邻里关系，传承和弘扬了互助友爱的社区文化，构建了更紧密的社区共同体。

4.提升养老服务的整体质量和效果，使服务更加人性化、精准化，更能贴近老年人的真实需求。

解析：

本题要求分析社区注