2025年三级·助理营销师资格考试（专业能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年三级·助理营销师资格考试（专业能力）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在市场营销组合中，被称为“4P”的要素不包括以下哪一项？

A．产品

B．价格

C．渠道

D．公众

2、消费者购买决策过程的首要阶段是？

A．评估选择

B．信息搜集

C．认知需求

D．购买决策

3、以下哪种市场细分依据属于心理细分？

A．年龄

B．收入

C．生活方式

D．地理位置

4、企业为新产品制定较低价格以迅速占领市场，这种策略称为？

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．折扣定价

5、以下哪项属于直接渠道模式？

A．制造商→零售商→消费者

B．制造商→批发商→零售商→消费者

C．制造商→消费者

D．制造商→代理商→消费者

6、品牌中可以被识别但不能用语言称呼的部分是？

A．品牌名称

B．品牌标志

C．商标

D．品牌口号

7、以下哪种促销方式主要用于激励中间商？

A．赠品促销

B．折扣优惠

C．广告宣传

D．会员积分

8、SWOT分析中的“O”代表什么？

A．优势

B．劣势

C．机会

D．威胁

9、关系营销的核心目标是？

A．提高单次交易利润

B．建立长期客户关系

C．扩大广告覆盖面

D．降低生产成本

10、以下哪种调研方法属于定性研究？

A．问卷调查

B．电话访谈

C．焦点小组讨论

D．数据分析

11、在市场营销中，4P理论中的“Place”主要指的是什么？

A．产品设计与开发

B．价格制定策略

C．分销渠道管理

D．促销活动安排

12、消费者购买决策过程的第一阶段是什么？

A．评价选择

B．信息搜集

C．需求识别

D．购买决策

13、下列哪项属于差异性市场营销策略？

A．企业针对整个市场推出单一产品

B．企业为不同细分市场设计不同营销组合

C．企业忽略市场细分，统一促销

D．企业仅选择一个细分市场集中营销

14、市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A．地理因素

B．心理因素

C．政治因素

D．行为因素

15、品牌中可以用语言称呼的部分称为？

A．品牌标志

B．商标

C．品牌名称

D．品牌标识

16、企业为迅速占领市场而采用低价进入新市场的定价策略是？

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．习惯定价

17、以下哪项属于促销组合的基本工具？

A．供应链管理

B．产品包装

C．公共关系

D．质量控制

18、客户关系管理（CRM）的核心目标是？

A．降低生产成本

B．提高客户满意度与忠诚度

C．扩大生产规模

D．优化财务结构

19、在产品生命周期中，销售额增长最快的阶段是？

A．导入期

B．成长期

C．成熟期

D．衰退期

20、下列哪项是市场调研中常用的定性研究方法？

A．问卷调查

B．电话访问

C．焦点小组访谈

D．数据分析

21、在市场细分中，依据消费者对产品使用频率进行划分，属于哪种细分标准？

A．地理细分

B．人口细分

C．心理细分

D．行为细分

22、某企业推出新产品时采用低价策略，以迅速占领市场份额，这种定价策略称为？

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．满意定价

23、在营销沟通组合中，通过电话、邮件、社交媒体与个体消费者直接互动的方式属于？

A．广告

B．公共关系

C．人员推销

D．直复营销

24、消费者购买决策过程中，最先发生的阶段是？

A．信息搜集

B．评估选择

C．问题识别

D．购买决策

25、品牌中可以用语言称呼的部分，如“海尔”“小米”，称为？

A．品牌标志

B．品牌名称

C．商标

D．品牌标识

26、企业将产品定位于“高端奢华”，主要依据的是哪种市场定位策略？

A．价格定位

B．质量定位

C．使用者定位

D．心理定位

27、下列哪项不属于促销组合的基本要素？

A．广告

B．销售渠道

C．营业推广

D．公共关系

28、在SWOT分析中，“O”代表的是？

A．优势

B．劣势

C．机会

D．威胁

29、企业为老客户赠送优惠券以促进重复购买，属于哪种客户关系管理策略？

A．客户获取

B．客户保留

C．客户拓展

D．客户终止

30、下列哪种调研方式属于定性研究？

A．问卷调查

B．电话访问

C．焦点小组访谈

D．数据分析

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、在市场营销调研中，以下哪些方法属于定性研究的常用手段？

A.深度访谈

B.焦点小组讨论