医院预约转诊工作制度6篇.docxVIP

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医院预约转诊工作制度

一、预约转诊管理工作由医务科负责，医务科设专人负责预约转诊和相关投诉处理工作，接受转诊的预约。

二、病人上转：挂钩协作医院、基层卫生医疗机构发现符合转诊的病例，在征得患者家属的书面同意后通过电话等形式告知我院医务科，医务科接到上转病人的申请后，审查是否符合病人的上转标准，并通知相关科室优先安排检查和住院床位。相关科室作好准备后，医务科通知挂钩协作医院、基层卫生医疗机构，告知病人上转时间，上转的病人持双向转诊单到达我院后，可立即优先安排到相关科室诊治。

三、病人下转：对于诊断明确、急性期已过、恢复期、病情允许的患者，在充分与患者及家属沟通，征得患方书面同意的前提下，可将患者下转到相应的挂钩协作医院、基层卫生医疗机构。下转前，主诊医生填写双向转诊单并将告知挂钩协作医院、基层卫生医疗机构；下转后医院组织专家定期指导后续诊疗工作。

四、医院定期通过走访挂钩协作医院、基层卫生医疗机构，开展病人回访等方法对病人预约转诊的质量进行评估，发现问题，提出改进措施。

五、任何人不得以各种理由阻扰病人的预约转诊工作的开展；若因人为原因导致工作无法正常进行，或引发医疗纠纷和医疗事故，由当事人负全责，医院将按相关规定进行处罚。

财务支出管理制度

为了规范我院的经济支出，按照国家相关财务制度和预算管理的要求，结合本单位的实际情况，特制定本制度以便更好的规范和完善医院的支出管理。

一、支出是指我院在开展医疗服务及其他活动过程中发生的资产、资金耗费和损失。

二、支出包括医疗支出、财政项目补助支出、科教项目支出、管理费用和其他支出。

（一）医疗支出，即我院在开展医疗服务及其辅助活动过程中发生的支出，包括人员经费、耗用的药品及卫生材料支出、计提的固定资产折旧、无形资产摊销、提取医疗风险基金和其他费用，不包括财政补助收入和科教项目收入形成的固定资产折旧和无形资产摊销。其中，人员经费包括基本工资、绩效工资（津贴补贴、奖金）、社会保障缴费、住房公积金等。其他费用包括办公费、印刷费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、会议费、培训费等。

（二）财政项目补助支出，即我院利用财政补助收入安排的项目支出。实际发生额全部计入当期支出。其中，用于购建固定资产、无形资产等发生的支出，应同时计入净资产，按规定分期结转。

（三）科教项目支出，即我院利用科教项目收入开展科研、教学活动发生的支出。用于购建固定资产、无形资产等发生的支出，应同时计入净资产，按规定分期结转。

（四）管理费用，即我院行政及后勤管理部门为组织、管理医疗和科研、教学业务活动所发生的各项费用，包括我院行政及后勤管理部门发生的人员经费、耗用的材料成本、计提的固定资产折旧、无形资产费用，以及我院统一管理的离退休经费、坏账损失、印花税、房产税、车船使用税、利息支出和其他公用经费，不包括计入科教项目、基本建设项目支出的管理费用。

（五）其他支出，即我院上述项目以外的支出，包括出租固定资产的折旧及维修费、食堂支出、罚没支出、捐赠支出、财产物资盘亏和毁损损失等。

（六）基本建设项目支出按国家有关规定执行。

三、我院从财政部门或主管部门（或举办单位）取得的有指定用途的项目资金应当按照要求定期向财政部门、主管部门（或举办单位）报送项目资金使用情况；项目完成后应报送项目资金支出决算和使用效果的书面报告，接受财政部门、主管部门（或举办单位）的检查验收。

四、我院的支出应当严格执行国家有关财务规章制度规定的开支范围及开支标准；国家有关财务规章制度没有统一规定的，由医院规定。医院应严格控制人员经费和管理费用。

五、我院应当严格执行政府采购和国家关于药品采购的有关规定。

医院下收、下送、下修制度

一、树立后勤工作为医疗一线服务的思想，坚持下收、下送、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。

二、成立后勤物资配送小组，由物资配送小组按科室申领计划每月5日（节假日除外）前组织下送。

三、电工班负责医院电气设备、照明灯具的下修任务，外包修配公司负责供水、排水等其他下修工作任务。

四、被服中心星期一至星期五按下收下送计划到各病区下收下送被服，不得无故拖延。

五、医疗废物收集人员每天定时按规定路线到病区收集医疗废物，按规定与科室进行医疗废物交接，并进行记录。

六、病员食堂按时足量将无陪护病人膳食下送至病区，职工餐厅根据订餐需求将膳食下送至病区。

七、总务部安排人员每周进行下科室查房，及时将查房情况反馈至外包公司及总务部班组安排维修，日常维修随叫随到。

医院院长接待日制度

一、参加接待日工作的领导主要包括院长、副院长。

二、医院领导接待日每月安排一次即每月第一周周四上午。接待地点:医院三楼医院党政办公室(如有变更另行通知).

三、接待日接待对象:医院