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瑞幸入职培训考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.瑞幸咖啡的创始人是？()

A.王三三

B.钟睒睒

C.张一鸣

D.刘强东

2.瑞幸咖啡的第一家门店是在哪一年开设的？()

A.2016年

B.2017年

C.2018年

D.2019年

3.瑞幸咖啡的主要产品是？()

A.热饮

B.冷饮

C.咖啡

D.饮品

4.瑞幸咖啡的“新零售”模式主要体现在哪里？()

A.线上线下融合

B.供应链管理

C.产品创新

D.以上都是

5.瑞幸咖啡的会员体系分为几个等级？()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

6.瑞幸咖啡的口号是什么？()

A.爱生活，爱瑞幸

B.咖啡新零售，瑞幸领航

C.简约时尚，尽在瑞幸

D.品质生活，尽在瑞幸

7.瑞幸咖啡的支付方式有哪些？()

A.线上支付

B.线下支付

C.以上都是

D.无法支付

8.瑞幸咖啡的订单配送服务通常多久可以送达？()

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

9.瑞幸咖啡的供应链模式是怎样的？()

A.直采直供

B.经销代理

C.品牌加盟

D.以上都不是

10.瑞幸咖啡在全球有多少家门店？()

A.1000家

B.2000家

C.3000家

D.无法确定

二、多选题(共5题)

11.瑞幸咖啡采用哪些方式进行市场推广？()

A.线上社交媒体

B.线下活动

C.粉丝经济

D.传统广告

12.瑞幸咖啡的产品线包括哪些类别？()

A.咖啡饮品

B.饮品

C.热饮

D.冷饮

13.瑞幸咖啡在供应链管理中强调哪些方面？()

A.产品新鲜度

B.供应商选择

C.成本控制

D.效率提升

14.瑞幸咖啡的“新零售”模式包含哪些要素？()

A.线上线下融合

B.大数据分析

C.快速响应市场

D.消费者互动

15.瑞幸咖啡的会员体系提供哪些特权？()

A.会员专属折扣

B.生日礼物

C.会员积分兑换

D.定期新品尝鲜

三、填空题(共5题)

16.瑞幸咖啡的口号是“咖啡新零售，______”，这句话体现了瑞幸咖啡的企业愿景。

17.瑞幸咖啡的供应链模式被称为“______”，旨在确保产品品质和效率。

18.瑞幸咖啡的会员体系名为“______”，旨在为会员提供专属优惠和服务。

19.瑞幸咖啡的订单配送服务通常在______内完成，保证了用户能够快速收到饮品。

20.瑞幸咖啡的总部位于中国______，这里也是瑞幸咖啡的行政管理和运营中心。

四、判断题(共5题)

21.瑞幸咖啡的所有门店都提供外卖服务。()

A.正确B.错误

22.瑞幸咖啡的咖啡豆全部由公司自行种植。()

A.正确B.错误

23.瑞幸咖啡的会员体系只提供积分兑换服务。()

A.正确B.错误

24.瑞幸咖啡的“新零售”模式不包含线上下单功能。()

A.正确B.错误

25.瑞幸咖啡的所有产品都是无糖或低糖的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍瑞幸咖啡的“新零售”模式。

27.瑞幸咖啡的会员体系有哪些特点？

28.瑞幸咖啡是如何保证产品新鲜度的？

29.瑞幸咖啡的市场推广策略有哪些亮点？

30.瑞幸咖啡是如何处理顾客投诉的？

瑞幸入职培训考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】瑞幸咖啡的创始人是钟睒睒。

2.【答案】B

【解析】瑞幸咖啡的第一家门店是在2017年开设的。

3.【答案】C

【解析】瑞幸咖啡的主要产品是咖啡。

4.【答案】D

【解析】瑞幸咖啡的“新零售”模式主要体现在线上线下融合、供应链管理、产品创新等方面。

5.【答案】C

【解析】瑞幸咖啡的会员体系分为三个等级。

6.【答案】B

【解析】瑞幸咖啡的口号是“咖啡新零售，瑞幸领航”。

7.【答案】C

【解析】瑞幸咖啡支持线上支付和线下支付，用户可根据自己的需求选择。

8.【答案】A

【解析】瑞幸咖啡的订单配送服务通常在30分钟内完成。

9.【答案】A

【解析】瑞幸咖啡采用直采直供的供应链模式，确保产品质量和新鲜度。

10.【答案】D

【解析】瑞幸咖啡的具体门店数量会随时间变化，目前无法确定确切的门店数量。

二、