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医院陪检人员考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.陪检人员的首要职责是？

A.代替患者排队

B.引导患者完成检查流程

C.解答所有医疗问题

D.协助缴费

2.陪同患者做检查时，核对信息的关键是？

A.患者姓名和检查项目

B.患者年龄和就诊卡号

C.患者家属联系方式

D.检查费用金额

3.使用轮椅护送行动不便患者时，错误的做法是？

A.推轮椅时速度适中

B.下坡时患者面向后方

C.患者双脚悬空以节省体力

D.注意避开水电设施

4.陪检人员发现患者突发不适时，应首先？

A.立即联系医生

B.自行处理症状

C.安抚患者情绪

D.拨打120

5.患者隐私保护的正确做法是？

A.不在公共区域谈论患者病情

B.随意泄露患者检查结果

C.陪同检查时遮挡患者面部

D.允许无关人员查看患者信息

6.陪检过程中遇到患者不配合，合适的处理方式是？

A.强行要求患者配合

B.请家属劝说后离开

C.耐心解释并了解原因

D.直接向科室护士说明情况

7.医院内“禁止吸烟”标识属于？

A.警告类标识

B.指示类标识

C.禁止类标识

D.提示类标识

8.陪同患者进行CT检查前，不需要确认的是？

A.患者是否空腹

B.患者有无金属物品

C.检查单是否填写完整

D.患者家属是否在场

9.疫情期间，陪检人员进入诊室应？

A.佩戴口罩和手套

B.只戴口罩即可

C.无需防护用品

D.戴手套不戴口罩

10.陪检人员与科室交接患者时，不需要传递的信息是？

A.患者基本信息

B.检查完成情况

C.患者特殊需求

D.陪检人员个人信息

单项选择题答案：1.B2.A3.C4.A5.A6.C7.C8.D9.A10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.陪检人员的主要工作内容包括？

A.引导患者到相应科室

B.协助患者核对检查项目

C.陪同患者完成检查流程

D.代替患者办理所有手续

2.陪同检查时，对患者的服务态度应做到？

A.主动热情

B.耐心细致

C.随意打断患者询问

D.尊重患者意愿

3.保护患者隐私的具体措施有？

A.不泄露患者病历信息

B.不在公共区域讨论患者病情

C.检查时拉帘遮挡

D.允许家属查看患者隐私部位

4.陪检人员在陪同检查中遇到突发情况，正确的应对步骤是？

A.保持冷静并安抚患者

B.立即联系医护人员

C.记录事件经过

D.自行决定处理方式

5.与患者沟通时，沟通技巧包括？

A.使用通俗易懂的语言

B.适当运用肢体语言

C.多倾听患者需求

D.语气生硬命令式

6.医院陪检人员应熟悉的内容有？

A.各科室位置分布

B.常见检查项目流程

C.医院收费标准

D.医院应急通道位置

7.陪检人员在陪同检查时，需检查的患者基本信息包括？

A.就诊卡信息

B.检查单项目

C.年龄和性别

D.既往病史

8.陪同特殊患者（如老年、儿童、精神障碍患者）时，应注意？

A.全程搀扶或陪伴

B.儿童给予适当安抚

C.精神障碍患者需专人陪同

D.无需关注患者情绪

9.陪检人员工作中需遵守的安全规范有？

A.注意用电用火安全

B.避免拥挤推搡

C.保管好患者财物

D.随意丢弃医疗垃圾

10.陪检人员在服务过程中应避免的行为有？

A.玩手机分散注意力

B.与同事闲聊患者信息

C.对患者不耐烦

D.主动帮助患者解决问题

多项选择题答案：1.ABC2.ABD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABD7.AB8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.陪检人员可以代替患者向医生描述病情。

2.陪检时遇到患者家属争吵，应立即上前制止。

3.陪同患者做检查时，需确保检查设备正常运行。

4.陪检人员应熟悉医院各楼层及科室分布，方便引导。

5.陪检过程中发现患者遗失物品，应立即交给科室护士。

6.陪检人员在陪同传染病患者时，无需特殊防护措施。

7.陪检人员应提前10分钟到达约定地点等候患者。

8.患者提出的检查费用疑问，陪检人员应立即解答。

9.陪检人员在陪同过程中，不得泄露患者隐私信息。

10.陪检人员应耐心解答患者及家属的合理咨询。

判断题答案：1.错2.错3.错4.对5.对6.错7.对8.错9.对10.对

简答题（总4题，每题5分）

1.简述陪检人员的主要工作职责。

2.遇到行动不便患者陪同检查时应注意哪些事项？

3.如何有效与患者及家属沟通以提高服务质量？

4.医院陪检人员在疫情防控中的具体任务？

简答题答案：

1.引导患者至相应科室，协助核对检