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销售行政主管岗位笔试题库综合能力与知识

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.在销售行政工作中，以下哪项不属于日常行程管理范畴？

A.安排客户拜访路线

B.预订差旅酒店

C.调整团队内部会议时间

D.制定季度销售策略

2.销售团队行政主管在处理供应商合作时，最重要的原则是？

A.价格最低优先

B.等级最高的供应商优先

C.与销售团队关系最密切的供应商优先

D.综合评估性价比、服务及稳定性

3.若销售团队需要紧急采购一批便携式投影仪，行政主管应优先考虑以下哪个流程？

A.直接在个人账户报销

B.提交采购申请，经部门主管审批后执行

C.先使用备用金垫付，后续补单据

D.批量采购其他办公用品一并申请

4.在处理销售团队的差旅报销时，行政主管发现某员工提交的发票与实际行程不符，应如何处理？

A.直接驳回，要求员工重新提交

B.私下通知财务部处理，避免影响员工情绪

C.与员工沟通，了解原因后酌情处理

D.上报管理层决定是否扣除报销金额

5.销售行政主管在组织客户答谢会时，需协调场地、餐饮及物料，最有效的协调方式是？

A.先定场地再通知其他部门

B.同时推进所有事项，最后汇总确认

C.优先确认餐饮需求，再安排场地及物料

D.制定详细时间表，分阶段同步推进

6.若销售团队因预算限制无法参加行业展会，行政主管应如何应对？

A.直接取消所有参展计划

B.寻找赞助机会或分阶段参展

C.建议团队通过线上渠道替代

D.仅允许销售总监参加，其他人员留守

7.在管理销售团队办公用品库存时，行政主管应重点监控以下哪项指标？

A.办公用品总金额

B.预算使用率

C.常用消耗品（如笔、纸）的周转率

D.供应商折扣力度

8.若销售团队内部因资源分配产生矛盾，行政主管应采取哪种处理方式？

A.偏向资源较多的一方

B.上报管理层强制协调

C.中立调解，了解各方诉求后平衡分配

D.直接取消资源分配，改为轮流使用

9.在制定销售团队行政支持标准流程时，以下哪项最为关键？

A.流程越复杂越好，便于管理

B.流程需符合公司整体合规要求

C.流程应尽量简化，提高执行效率

D.流程需得到销售团队全员认可

10.若某员工因行政疏忽导致销售合同延误，行政主管应如何处理？

A.推卸责任，避免承担管理风险

B.立即上报，并制定补救措施

C.要求员工私下解决，避免影响团队士气

D.轻描淡写，认为只是小问题

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

说明：请选择所有符合题意的选项。

1.销售行政主管在支持销售团队时，需具备哪些核心能力？

A.预算管理能力

B.跨部门沟通能力

C.应急事件处理能力

D.产品销售能力

E.法律法规知识

2.在组织销售培训时，行政主管需协调哪些资源？

A.培训讲师

B.场地及设备

C.培训材料

D.培训预算

E.员工考勤统计

3.若销售团队因供应商延迟交货导致项目延误，行政主管可采取哪些措施？

A.紧急联系备选供应商

B.协助销售团队与原供应商协商

C.上报管理层申请延期

D.调整内部资源优先保障项目

E.承担部分责任，避免影响供应商关系

4.在处理销售团队差旅安排时，行政主管需注意哪些细节？

A.机票/酒店预订优惠

B.行程合理性（避免重复交通）

C.费用报销合规性

D.员工个人偏好优先

E.预留应急调整空间

5.若公司推行新的行政支持系统，行政主管需推动哪些工作？

A.组织内部培训

B.收集用户反馈

C.协调IT部门技术支持

D.制定旧系统替换计划

E.获得管理层支持

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

说明：请判断以下说法的正误。

1.销售行政主管的核心职责是确保销售团队的后勤保障，无需参与销售策略制定。（×）

2.在处理供应商合作时，价格始终是决定性因素。（×）

3.若员工报销发票丢失，可使用个人账户垫付后补办。（×）

4.客户答谢会的成功与否完全取决于场地档次。（×）

5.办公用品库存管理只需关注总金额，无需分析消耗速度。（×）

6.销售团队内部资源分配矛盾时，应优先满足销售总监的需求。（×）

7.行政支持标准流程越详细越好，避免员工出错。（×）

8.若行政疏忽导致销售延误，行政主管应主动承担责任。（√）

9.销售行政主管无需具备法律法规知识，只需协调好内部事务。（×）

10.差旅安排中，员工个人偏好应优先于行程效率。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）

说明：请简洁明了地回答以下问题。

1.简述销售行政主管在处理突发事件时的基本原则。

2.如何平衡销售团