公共关系：理论、实务试题试卷A答案.pdfVIP

期末检测题（一）答案

一、单选题

1.A2.B3.B4.D5.C6.C7.A8.B9.B

10.D11.B12.D13.C14.D15.D16.A

17.B

18.A19.C20.D21.B22.D23.A24.A25.A

26.C27.C28.D29.A30.C

二、多选题

31.ABD32.ABCD331ABDE34.ABCDE

35.ACE36.BCE

37.ABCE38.ABDE39.ACDE40.ACE

三、名词解释

41.“舆论”在公共关系中指社公众对组织的政策、行为、人员

或产品所形成的意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法

和意见的公开表达。

42.全员PR管理指通过全员的公关教育和培训，增强全员的公

关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合和协调，

全面发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围和公关文化。

43.心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种

固定了的倾向去认识事物，判别事物、思考问题。表现出心理活动的

趋向性和专注性。

44.配额抽样是先确定调查对象人口总体的各项特征，根据“抽

样框”，按人口总体中具有各项规定特征的人口比例.确定样本中具

有各种特征的人数比例。访问者认真遵守规定的特征比例抽选调查对

象，作为调查的样本。

四、简答题

45.对内部公众沟通有何意义？

首先.组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好

的内部关系是良好的公共关系的起点，组织内部的公关工作首先在于

增强内聚力，将全体成员组合为一个有机整体。其次，组织要通过全

员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力

与配合。

46.广播在传播信息中有什么优势和弱点？

(1)广播的优势有：①传播面广。听众对象不受年龄、性别、职

业、文化教育程度的限制。传播不受距离、时间、空间、地点、条件

的限制。②传播速度迅速，广播能把刚刚发生和正在发生的新闻事件

告诉听众。③感染力强.广播的声音具有传真感。能唤起听众的视觉

形象，具有很强的吸引力，鼓动性和感染力。④广播还具有多种功

能.可用来传播信息、普及知识、开展教育、提供娱乐和服务，能满

足不同听众多方面的需要.且传播方式较灵活，听众的收听状态较自

由O

2（）播的弱点：①传播效果稍纵即逝，耳过不留，信息储存性

差，难以查询和记录。②播采用的是线性传播方式。听众受节目顺

序限制，只能被动地接受既定的内容，选择性差。③播只有声音，

没有文字和图像，听众对播信息的注意率不高。

47.如何成功地举办展览活动？

（1）明确展览主题。2（）展览内容结构严谨，层次分明。3（）精

心设计好主题画或展览物，设计不落俗套的会徽和纪念品。4（）编印

宣传小册子，撰写精炼的前言、解说词和结束语。5（）培养讲解、示

范操作人员。6（）做好环境布置以及照明,音响、影像等设置。7（）

做好观众的组织、接待和信息反馈。

48.举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力？

为加强形象宣传的视觉冲击力，企业可导入CI计划（企业识别

系统的统一设计、控制、传播），以加强企业整体的个性及统一性。

如：东太阳神集团是国内第一家导入O计划而获得成功的企业，

在市场宣传上统一了名称、商标、字体、色彩、包装、宣传品、告

词等等可视物的形象，使企业具有一个统一化的，有鲜明个性的企业

整休形象,使得太阳神集团在几年内就由一