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2025年质量工程师供应商质量管理体系有效性评价专题试卷及解析1

2025年质量工程师供应商质量管理体系有效性评价专题试

卷及解析

2025年质量工程师供应商质量管理体系有效性评价专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在评价供应商质量管理体系有效性时，最核心的评价依据是？

A、供应商的规模和产能

B、供应商的质量管理体系认证证书

C、供应商持续稳定交付合格产品的能力

D、供应商的价格竞争力

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量管理体系有效性的最终体现是能否持续稳定地提供满

足要求的产品或服务。A选项规模产能与质量无直接关系；B选项认证证书只是体系建

立的证明，不代表运行有效；D选项价格是商务因素，非质量评价核心。知识点：质量

管理体系有效性评价的核心原则。易错点：容易将“有证书”等同于“体系有效”，忽略了

实际运行结果的验证。

2、供应商现场审核时，发现其质量目标未分解到相关职能部门，这表明该供应商

在质量管理体系的哪个要素上存在缺陷？

A、管理职责

B、资源管理

C、产品实现

D、测量、分析和改进

【答案】A

【解析】正确答案是A。质量目标的设定与分解是ISO9001标准中“管理职责”要素

的核心要求，确保各级组织理解并承担质量责任。B、C、D选项分别涉及资源提供、生

产过程控制和改进活动，与目标分解无直接关联。知识点：ISO9001标准中管理职责

的要求。易错点：可能误选D，认为未分解目标会影响测量分析，但根源在于管理职责

的缺失。

3、在对供应商进行过程能力分析时，若发现其关键工序的Cpk值长期低于1.33，

这最可能意味着什么？

A、该工序的生产效率低下

B、该工序的加工成本过高

C、该工序的加工能力不足，存在较大质量风险

D、该工序的设备需要更新

【答案】C

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【解析】正确答案是C。过程能力指数Cpk是衡量工序在受控状态下满足技术规范

能力的指标，Cpk1.33通常表明过程能力不足，易产生不合格品。A、B、D选项均属

于生产或经济指标，与Cpk反映的质量能力无直接对应关系。知识点：过程能力分析

（Cpk）的含义与应用。易错点：混淆过程能力与生产效率或成本的概念，未能准确理解

Cpk值的统计学意义。

4、供应商质量管理体系的有效性评价，应重点关注其？

A、质量手册的完备性

B、质量记录的规范性

C、预防措施的实施效果

D、内部审核的频率

【答案】C

【解析】有效性的关键在于体系能否预防问题发生并持续改进。A、B、D都是体系

运行的证据或活动，但C选项直接体现了体系主动预防、自我完善的能力，是更高层

次的有效性表现。知识点：质量管理体系持续改进和预防措施的作用。易错点：可能过

于关注文件和记录的形式合规性（如A、B），而忽视了体系运行的实质效果。

5、当供应商发生重大质量事故后，对其质量管理体系有效性进行再评价时，应首

先？

A、检查其事故调查报告的完整性

B、评估其纠正和预防措施的系统性及有效性

C、复核其相关人员的资质

D、审查其设备维护记录

【答案】B

【解析】事故发生后，评价体系有效性的核心是看其是否能从根源上解决问题并防

止再发，即纠正和预防措施的有效性。A是调查过程，C、D是资源或基础，但B才是

评价体系自我修复和改进能力的关键。知识点：纠正与预防措施在质量管理体系中的核

心地位。易错点：可能陷入对事故本身细节的追查（如A），而未上升到对体系应对和

改进能力的评价。

6、在供应商质量管理体系评价中，“以顾客为关注焦点”原则的有效落实，主要看供

应商是否？

A、定期进行顾客满意度调查

B、建立了顾客投诉处理流程

C、将顾客要求和期望转化为内部具体要求并有效控制

D、设立了专门的顾客关系部门

【答案】C

【解析】该原则的核心是理解并满足顾客