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工作分析方法培训课件：概念、目与应用.pdf

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    一、工作分析的概念

    ➢思考三个问题

    ➢素系冰山模型

    ➢冰山模型7个层级

    二、工作分析的目的与作用

    三、工作分析方法介绍（5W1H、SWOT）

    ➢5W1H分析法思路

    ➢ECRS分析技巧

    ➢SWOT分析法思路

    四、工作分析方法流程

    五、案例分析

    一、工作分析的概念

    工作分析（jobanalysis）

    它是指完整地确认工作整体，以便为管理

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