2025年养老管理师考试试题及答案详解.docxVIP

2025年养老管理师考试试题及答案详解

一、单项选择题

1.养老机构服务质量的核心是（）

A.设施设备的完善

B.服务人员的专业素质

C.老年人的满意度

D.管理制度的健全

答案：C

解析：养老机构服务的对象是老年人，一切服务工作的开展都是为了满足老年人的需求，所以老年人的满意度是养老机构服务质量的核心。设施设备完善、服务人员专业素质高以及管理制度健全都是提升服务质量的重要因素，但最终都是为了提高老年人的满意度。

2.下列哪项不属于老年人常见的心理问题（）

A.焦虑

B.抑郁

C.孤独感

D.叛逆心理

答案：D

解析：焦虑、抑郁和孤独感是老年人常见的心理问题。随着年龄增长，身体机能下降、社会角色转变等因素容易导致老年人产生焦虑和抑郁情绪，同时社交圈子缩小会使他们产生孤独感。而叛逆心理通常是青少年在成长过程中出现的心理特征，不属于老年人常见心理问题。

3.养老机构在制定膳食计划时，应优先考虑的因素是（）

A.成本控制

B.老年人的口味偏好

C.营养均衡

D.食材的新鲜度

答案：C

解析：老年人身体机能下降，对营养的需求有其特殊性，营养均衡的膳食有助于维持老年人的身体健康。虽然成本控制、老年人的口味偏好和食材新鲜度也很重要，但营养均衡是制定膳食计划时应优先考虑的因素。

4.养老机构的消防安全管理中，下列做法错误的是（）

A.定期组织员工进行消防培训

B.在楼道堆放杂物

C.配备足够的消防器材

D.制定火灾应急预案

答案：B

解析：在楼道堆放杂物会堵塞消防通道，一旦发生火灾，会严重影响人员疏散和消防救援工作，是非常危险的行为。定期组织员工进行消防培训、配备足够的消防器材和制定火灾应急预案都是养老机构消防安全管理的正确做法。

5.养老护理员在为老年人进行口腔护理时，操作错误的是（）

A.协助老年人侧卧或头偏向一侧

B.用棉球蘸取适量的温水进行擦拭

C.擦拭牙齿内面时，由内向外擦

D.擦拭完毕后，让老年人立即漱口

答案：D

解析：为老年人进行口腔护理后，不宜立即让老年人漱口，以免引起呛咳。应先观察老年人的反应，待一段时间后再根据情况让其漱口。协助老年人侧卧或头偏向一侧、用棉球蘸取适量温水擦拭以及正确的擦拭牙齿方向都是口腔护理的正确操作。

6.养老机构开展康复服务时，应遵循的原则不包括（）

A.个性化原则

B.全面性原则

C.强制性原则

D.循序渐进原则

答案：C

解析：养老机构开展康复服务应遵循个性化原则，根据老年人的身体状况和需求制定个性化的康复方案；全面性原则，综合考虑老年人的身体、心理等多方面因素；循序渐进原则，逐步增加康复训练的强度和难度。而强制性原则不符合康复服务的理念，康复服务应在老年人自愿的基础上进行。

7.下列关于老年人睡眠护理的说法，正确的是（）

A.老年人睡眠时间越长越好

B.睡前应让老年人大量饮水

C.为老年人创造安静、舒适的睡眠环境

D.老年人睡眠时应保持仰卧位

答案：C

解析：为老年人创造安静、舒适的睡眠环境有助于提高他们的睡眠质量。老年人睡眠时间并非越长越好，过长的睡眠可能会导致身体机能下降。睡前大量饮水会增加老年人起夜次数，影响睡眠质量。老年人睡眠姿势应根据自身情况选择，不一定非要保持仰卧位。

8.养老机构的员工培训计划应重点关注（）

A.服务技能培训

B.理论知识培训

C.职业道德培训

D.以上都是

答案：D

解析：养老机构员工的服务技能直接影响服务质量，理论知识是开展工作的基础，职业道德则关系到员工对待老年人的态度和行为。因此，员工培训计划应重点关注服务技能培训、理论知识培训和职业道德培训。

9.老年人跌倒后，下列处理措施错误的是（）

A.立即将老年人扶起

B.询问老年人跌倒情况

C.观察老年人有无受伤

D.若老年人有骨折迹象，不要随意搬动

答案：A

解析：老年人跌倒后，不能立即将其扶起，因为在未明确老年人的受伤情况时，随意扶起可能会加重损伤。应先询问老年人跌倒情况，观察有无受伤，若有骨折迹象，更不能随意搬动。

10.养老机构的风险管理不包括（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险扩大

答案：D

解析：养老机构的风险管理包括风险识别，即找出可能存在的风险因素；风险评估，对风险的可能性和影响程度进行评估；风险规避，采取措施降低或消除风险。而风险扩大与风险管理的目标相悖，不属于风险管理的内容。

二、多项选择题

1.养老机构的服务内容包括（）

A.生活照料服务

B.医疗保健服务

C.文化娱乐服务

D.心理关怀服务

答案：ABCD

解析：养老机构的服务是全方位的，生活照料服务满足老年人日常生活的基本需求，如饮食、起居等；医疗保健服务保障老年人的身体健康；文化娱乐服务