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保安培训及试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.保安员在巡逻过程中发现火情，首先应该采取的措施是（）。

A.立即撤离现场

B.拨打火警电话

C.使用灭火器灭火

D.通知领导汇报

【答案】B

【解析】发现火情时应立即拨打火警电话报警，这是最优先的措施。

2.保安员执勤时遇到醉酒人员骚扰，正确的处理方式是（）。

A.强行拖拽

B.口头警告

C.立即报警

D.不予理睬

【答案】C

【解析】醉酒人员可能存在危险，应立即报警由专业人员进行处理。

3.保安员在执行门卫勤务时，有权拒绝（）。

A.持有证件的人员进入

B.携带危险品的人员进入

C.佩戴工作证件的访客进入

D.携带少量个人物品的人员进入

【答案】B

【解析】保安员有权拒绝携带危险品的人员进入，以确保安全。

4.保安员使用对讲机通话时，应遵循的原则是（）。

A.大声喧哗

B.简洁明了

C.长时间通话

D.背景音大

【答案】B

【解析】对讲机通话应简洁明了，避免影响其他人员使用。

5.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员应（）。

A.立即追赶

B.隐蔽观察

C.立即报警

D.大声呼喊

【答案】B

【解析】应先隐蔽观察，了解情况后再做处理。

6.保安员执勤时遇到突发事件，首先应（）。

A.保护自身安全

B.立即向上级汇报

C.保护现场

D.救助伤员

【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全。

7.保安员在执勤过程中，应佩戴的证件是（）。

A.工作证

B.身份证

C.健康证

D.培训证

【答案】A

【解析】保安员应佩戴工作证，以证明其身份和工作职责。

8.保安员在执行巡逻任务时，应注意（）。

A.路线规划

B.时间安排

C.人员配置

D.以上都是

【答案】D

【解析】巡逻任务需要综合考虑路线规划、时间安排和人员配置。

9.保安员在执勤过程中，遇到客户投诉应（）。

A.不予理睬

B.口头解释

C.立即上报

D.记录在案

【答案】D

【解析】应将客户投诉记录在案，并视情况进行处理。

10.保安员在执行门卫勤务时，应（）。

A.严格执行规定

B.随意放行

C.与同事闲聊

D.擅自离岗

【答案】A

【解析】保安员应严格执行规定，确保门卫勤务的顺利进行。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.保安员在执勤过程中应具备的素质包括（）。

A.责任心

B.沟通能力

C.身体素质

D.法律知识

E.心理素质

【答案】A、B、C、D、E

【解析】保安员应具备责任心、沟通能力、身体素质、法律知识和心理素质。

2.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括（）。

A.路线规划

B.时间安排

C.人员配置

D.隐蔽观察

E.及时汇报

【答案】A、B、C、D、E

【解析】巡逻任务需要综合考虑路线规划、时间安排、人员配置、隐蔽观察和及时汇报。

3.保安员在执勤过程中遇到突发事件应采取的措施包括（）。

A.保护自身安全

B.立即向上级汇报

C.保护现场

D.救助伤员

E.控制事态

【答案】A、B、C、D、E

【解析】遇到突发事件应保护自身安全、立即向上级汇报、保护现场、救助伤员和控制事态。

4.保安员在执行门卫勤务时，应遵循的原则包括（）。

A.严格执行规定

B.礼貌待人

C.认真负责

D.坚守岗位

E.及时汇报

【答案】A、B、C、D、E

【解析】门卫勤务需要严格执行规定、礼貌待人、认真负责、坚守岗位和及时汇报。

5.保安员在执勤过程中应具备的技能包括（）。

A.应急处置

B.沟通协调

C.观察识别

D.法律知识

E.身体素质

【答案】A、B、C、D、E

【解析】保安员应具备应急处置、沟通协调、观察识别、法律知识和身体素质等技能。

三、填空题（每题2分，共16分）

1.保安员在执勤过程中应严格遵守______和______。

【答案】法律法规；公司规定

2.保安员在执行巡逻任务时，应注意______和______。

【答案】路线规划；时间安排

3.保安员在执勤过程中遇到突发事件应采取的措施包括______、______和______。

【答案】保护自身安全；立即向上级汇报；保护现场

4.保安员在执行门卫勤务时，应遵循的原则包括______、______和______。

【答案】严格执行规定；礼貌待人；认真负责

5.保安员在执勤过程中应具备的素质包括______、______和______。

【答案】责任心；沟通能力；身体素质

6.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括______、______和______。

【答案】人员配置；隐蔽观察；及时汇报

7.保安员在执勤过程中遇到突发事件应采取的措施包括______、______和______。

【答案】救助伤员；控制事态；保护现场

8.保安员在执行门卫勤务时，应遵循的原则包括______、______和______。

【答案】坚守岗位；