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2025年家政服务家庭安全协议

甲方（服务提供方）：[公司名称]，地址：[公司地址]，联系电话：[公司电话]，统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[客户姓名]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就家政服务家庭安全事宜协商一致，订立本协议。

第一条服务范围及内容

甲乙双方约定，甲方为乙方提供[具体服务项目，例如：保洁、保姆、月嫂、老人看护等]服务。服务地点为乙方位于[具体地址]的住宅。

具体服务内容包括但不限于：

[详细列出具体服务项目，例如：日常保洁、厨房清洁、卫生间清洁、衣物清洗、室内消毒、儿童看护、老人照顾、餐食制作等]

服务频率为[例如：每周一次、每天一次等]，服务时间为[例如：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00等]。如需调整服务频率或时间，需经双方协商一致并书面确认。

甲方应按照[例如：国家相关标准、行业规范、公司内部标准等]提供服务，确保服务质量达到乙方合理预期。

第二条家庭安全责任

甲方与乙方共同承担家庭安全责任，具体如下：

2.1乙方责任

2.1.1提供安全环境：乙方应确保提供服务的家庭环境安全，消除安全隐患，例如：地面湿滑、物品摆放不稳、电器老化、易燃易爆物品存放不当等。乙方有义务向甲方员工告知家庭中的特殊安全注意事项，例如：有小孩、老人、宠物、危险品（如药品、化学品等）、贵重物品、安全防范措施（如监控、报警器等）等。

2.1.2财产保管：乙方应妥善保管个人财物，甲方员工不得翻动乙方私人物品，不得擅自使用、借用、复制或泄露乙方财物及相关信息。乙方应对其个人财物的安全负责，并可自行购买相关保险。

2.1.3紧急情况处理：乙方应向甲方员工提供紧急联系人信息（包括但不限于家庭成员、朋友、邻居等），并在发生紧急情况（如火灾、盗窃、急救等）时，及时通知甲方并配合甲方进行处理。

2.1.4安全培训：乙方有义务对甲方员工进行必要的安全培训，例如：如何正确使用家用电器、燃气具，如何应对火灾、地震等自然灾害，如何与老人、儿童、宠物相处等。

2.2甲方责任

2.2.1员工筛选及培训：甲方应确保所派出的员工具备相应资质，例如：健康证明、身份证等，并进行岗前培训，包括但不限于：职业道德、服务规范、安全知识、应急处理能力、客户隐私保护等方面的培训，提高员工的安全意识和专业技能。

2.2.2背景调查：甲方应对员工进行必要的背景调查，核实员工身份信息、工作经历、有无犯罪记录等，确保员工的可靠性，并将背景调查结果告知乙方。

2.2.3保险购买：甲方应购买相关保险，例如：雇主责任险、意外伤害险、财产险等，以应对可能发生的意外情况及财产损失。甲方应将保险购买凭证提供给乙方查阅。

2.2.4服务过程中的安全监督：甲方应加强对员工服务过程的监督，通过现场巡查、电话回访、视频监控等方式，确保员工遵守安全规定，及时发现并纠正不安全行为。

2.2.5突发情况处理：甲方应制定突发事件处理预案，包括但不限于：火灾、盗窃、急救、客户投诉等，并确保员工知晓。在发生突发事件时，甲方应及时采取措施，控制事态发展，并协助乙方进行处理，维护乙方权益。

2.3双方共同责任

2.3.1沟通与配合：双方应保持良好的沟通与配合，建立有效的沟通机制，及时解决服务过程中出现的问题，特别是安全问题。乙方应积极向甲方员工提供必要的信息和协助，甲方应及时响应乙方的合理需求。

2.3.2安全协议签署：双方应签署家庭安全协议，明确各自的安全责任，并确保员工知晓。

2.3.3隐私保护：双方均有保护对方隐私的义务，不得泄露在服务过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私信息。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：本协议约定的服务费用为人民币[具体金额]元/月（或按[其他时间单位]计算），包含[例如：服务费、员工保险费等]。费用已包含员工在服务期间的所有工资、福利、社会保险等。

3.2支付方式：乙方应按照[例如：月付、季付、年付等]方式支付服务费用。首次服务费用于[具体日期]支付，之后每[例如：一个月]支付一次，于当月[具体日期]前支付。支付方式为[例如：现金、银行转账、支付宝、微信支付等]，甲方指定收款账户信息如下：

户名：[甲方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.3费用调整：甲方有权根据市场情况、服务内容调整或增加服务项目等因素调整服务费用，但应提前[例如：十五日]书面通知乙方，并征得乙方书面同意后方可执行。

第四条协议期限及终止

4.1协议期限：本协议有效期为[具体期限，例如：一年]，自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日起至[终止日期]年[终止月份]月[终止日期