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2025年互联网营销师用户激活与产品生命周期管理专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户激活与产品生命周期管理专题试

卷及解析

2025年互联网营销师用户激活与产品生命周期管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在产品生命周期的引入期，互联网营销师最应关注的核心指标是？

A、用户留存率

B、市场渗透率

C、品牌知名度

D、客户生命周期价值

【答案】C

【解析】正确答案是C。引入期产品刚进入市场，首要任务是建立品牌认知和吸引

初始用户，因此品牌知名度是关键指标。A用户留存率和D客户生命周期价值在成长

期和成熟期更重要；B市场渗透率在成长期更为关注。知识点：产品生命周期各阶段特

征。易错点：容易混淆引入期和成长期的核心目标。

2、下列哪种用户激活策略最适合沉默用户重新激活？

A、首单优惠

B、积分兑换

C、个性化推荐

D、会员升级

【答案】C

【解析】正确答案是C。沉默用户需要重新发现产品价值，个性化推荐能精准触达

其潜在需求。A首单优惠适用于新用户；B积分兑换对活跃用户更有效；D会员升级需

要用户已有较高活跃度。知识点：用户分层运营策略。易错点：忽视沉默用户的心理状

态差异。

3、产品衰退期最有效的营销策略是？

A、大规模广告投放

B、功能迭代升级

C、收割剩余价值

D、拓展新市场

【答案】C

【解析】正确答案是C。衰退期产品应采用收割策略，最大化剩余利润。A广告投放

成本高且效果差；B功能迭代投入产出比低；D拓展新市场属于成长期策略。知识点：

产品生命周期管理。易错点：混淆衰退期与成熟期的策略重点。

4、AARRR模型中的”Activation”阶段主要指？

2025年互联网营销师用户激活与产品生命周期管理专题试卷及解析2

A、用户注册

B、首次体验核心功能

C、持续使用产品

D、推荐他人使用

【答案】B

【解析】正确答案是B。激活阶段强调用户完成关键行为并体验产品价值。A注册

属于获取阶段；C持续使用属于留存阶段；D推荐属于传播阶段。知识点：AARRR用

户增长模型。易错点：将激活简单等同于注册。

5、在用户激活漏斗中，流失率最高的环节通常是？

A、广告点击

B、注册完成

C、核心功能使用

D、付费转化

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户往往在需要付出学习成本的核心功能使用环节流失最

多。A广告点击和D付费转化虽然重要但不是激活阶段；B注册流程通常已优化到较

高完成率。知识点：用户激活漏斗分析。易错点：忽视行为成本对流失的影响。

6、产品成熟期的用户激活重点应放在？

A、拉新获客

B、提升活跃度

C、降低获客成本

D、开发新功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。成熟期用户基数大但活跃度下降，提升现有用户活跃度是

关键。A拉新和C降低成本是成长期重点；D开发新功能属于引入期策略。知识点：产

品生命周期各阶段运营重点。易错点：混淆成熟期与成长期的运营目标。

7、下列哪种数据最能反映用户激活效果？

A、日新增用户数

B、次日留存率

C、功能使用频率

D、用户满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。次日留存率直接反映激活质量，高留存说明用户真正体验

到产品价值。A新增用户数反映获客效果；C功能使用频率需要结合激活后数据；D用

户满意度是长期指标。知识点：用户激活效果评估。易错点：忽视留存与激活的关联性。

2025年互联网营销师用户激活与产品生命周期管理专题试卷及解析3

8、在产品生命周期管理中，“产品延伸”策略最适合哪个阶段？

A、引入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

【答案】C

【解