产后恢复服务规范.pdfVIP

ICS30.080

CCSA16

团体标准

T/T2020JT002—2025

产后恢复服务规范

PostpartumRecoveryServiceSpecification

2025-11-25发布2025-12-25实施

甘肃省家庭服务行业协会发布

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务人员要求1

5服务程序1

6服务内容与要求2

7服务监督、投诉与改进5

I

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由甘肃省商务厅提出。

本文件由甘肃省家庭服务行业协会归口并监督实施。

本文件起草单位：甘肃省商务厅、甘肃省家庭服务行业协会、甘肃省陇原妹巾帼家政服务有限

责任公司、兰州心连心家政服务有限公司、甘肃万城养老服务集团有限公司、兰州万尊智慧为老家

政服务有限公司、甘肃江子为民养老服务股份有限公司、陇南爱侬家政服务有限公司。

本文件主要起草人：宋艾芳、刘萌、温萌、米娟娟、薛丹丹、马翔。

II

产后恢复服务规范

1范围

本标准规定了产后恢复服务术语和定义、服务人员要求、服务内容、技能要求、投诉与纠纷处

理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于

本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T20647.8

社区服务指南第8部分。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1产后恢复服务

为产后哺乳期妇女提供包括生活照料、饮食调养、产后塑形、心理调节等在内的综合性、个性

化服务，服务内容可延伸到产前的准备工作。

3.2产后恢复服务机构

以提供专业产后恢复服务为主要内容的服务机构（以下简称服务机构）。

4服务人员要求

4.1基本条件

4.1.1年龄18-55周岁:

4.1.2持有有效的健康证明，身体能够胜任产后恢复培训服务的工作;

4.1.3品行端正，心细，勤快，富有爱心、责任心、感恩心，具有良好的服务态度和服务意识;

4.1.4信守职业道德，遵纪守法;

4.1.5具备基本的普通话沟通能力，以适应不同客户群体的需求;高中以上学历，医学相关专业优先。

4.2专业技能

应明确产后恢复师需掌握的专业技能，如乳房护理、盆底康复、形体修复等，并能保持持续学

习和参加相关培训。

5服务程序

5.1工作前准备

1

5.1.1服务评估

家政服务机构应根据客户需求和产后女性身体状况的全面评估，包括心理健康状况，确定服务

方案。

5.1.2服务商定

根据服务方案与客户商定服务协议的内容，包括服务内容、时间、地点、收费标准以及双方的

权利和义务，并与客户签订服务协议。

5.2服务提供

5.2.1服务前

产后恢复师在开展服务前应做好准备工作，包括但不限于以下内容:

做好个人卫生清洁工作,不应留长指甲、涂指甲油和配戴戒指、手链、手表等饰品:-确认产后女

性的信息，再次评估确认其身体状况，沟通确认服务内容:--检查开展服务所需的场地及环境，备齐

辅助用具、设备设施等，做好杀菌消毒