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2025-11-26 发布于内蒙古
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信访考核试题及答案.docx

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信访考核试题及答案

一、单选题（每题1分，共15分）

1.信访工作坚持的首要原则是（）（1分）

A.实事求是B.依法依规C.群众利益至上D.高效便捷

【答案】A

【解析】信访工作坚持实事求是原则，确保问题处理准确。

2.信访事项的办理时限一般为（）（1分）

A.15个工作日B.30个工作日C.60个工作日D.90个工作日

【答案】B

【解析】信访事项办理时限一般为30个工作日。

3.信访举报的受理范围不包括（）（1分）

A.对国家工作人员职务行为的投诉B.对政策法规的建议C.个人隐私事务D.对单位发展的意见

【答案】C

【解析】个人隐私事务不属于信访举报受理范围。

4.信访工作中，对信访事项的初步审查称为（）（1分）

A.立案审查B.受理审查C.调查审查D.复核审查

【答案】B

【解析】信访事项的初步审查称为受理审查。

5.信访工作流程中的关键环节是（）（1分）

A.受理登记B.调查核实C.回复反馈D.归档管理

【答案】B

【解析】调查核实是信访工作流程中的关键环节。

6.信访事项的办理结果必须（）（1分）

A.书面回复B.口头回复C.电话回复D.网络回复

【答案】A

【解析】信访事项的办理结果必须书面回复。

7.信访工作中，对重大、复杂信访事项的处理，一般由（）（1分）

A.信访部门负责人B.纪检监察部门C.上级主管部门D.法律部门

【答案】C

【解析】重大、复杂信访事项的处理一般由上级主管部门负责。

8.信访工作中的“属地管理”原则是指（）（1分）

A.按地区划分管理责任B.按部门划分管理责任C.按层级划分管理责任D.按性质划分管理责任

【答案】A

【解析】信访工作中的“属地管理”原则是指按地区划分管理责任。

9.信访工作中，对信访人的投诉，应当（）（1分）

A.立即处理B.登记后处理C.不予理睬D.转交其他部门

【答案】B

【解析】信访人对投诉应当登记后处理。

10.信访工作中的“分级负责”原则是指（）（1分）