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2025年吉林省通化市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子闹事，下列做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.联系警方处理

C.采取言语安抚，避免冲突升级

D.随意将其送回家

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.精通业务

D.追求经济利益

3.保安员在接到紧急报警时，应如何处置？()

A.立即赶到现场，了解情况

B.等待上级指示

C.忽略报警，继续巡逻

D.向同事求助

4.保安员在维护秩序时，遇到群众纠纷，下列做法正确的是：()

A.强行分开双方

B.耐心听取双方意见，进行调解

C.忽略纠纷，继续执行任务

D.通知上级领导

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即上报，采取措施排除隐患

B.忽略不管，继续巡逻

C.等待上级指示

D.通知消防部门

6.保安员在处理突发事件时，下列哪项是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.无视现场情况，擅自行动

D.采取有效措施，防止事态扩大

7.保安员在制止违法行为时，下列做法正确的是：()

A.暴力制服违法行为人

B.耐心说服，避免冲突

C.立即报警，交由警方处理

D.无视违法行为，继续执行任务

8.保安员在巡逻时，遇到有人突然晕倒，下列做法正确的是：()

A.立即拨打急救电话

B.随意搬动晕倒者

C.等待其他人帮忙

D.忽略不管，继续巡逻

9.保安员在执行任务时，下列哪项行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.佩戴整齐的制服

C.私自接受客户小费

D.保持良好的仪容仪表

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守规章制度

B.佩戴整齐的制服

C.保持通讯工具畅通

D.未经许可不得随意离岗

E.遇到紧急情况立即报告

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应特别注意的事项？()

A.人员密集场所

B.禁闭区域

C.疑似犯罪活动

D.自然灾害易发区

E.施工现场

12.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施控制局势

D.保护人员安全

E.维护现场秩序

13.保安员在遇到客户投诉时应如何应对？()

A.主动听取客户投诉

B.保持耐心，不急躁

C.认真记录投诉内容

D.尽量理解客户诉求

E.采取适当措施解决问题

14.以下哪些是保安员应当具备的专业技能？()

A.法律法规知识

B.心理沟通技巧

C.武术技能

D.应急处理能力

E.必威体育官网网址意识

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当严格遵守的法律法规是《

16.保安员在制止违法行为时，应先警告违法行为人，警告无效时再采取必要的

17.保安员在执行任务时，应当佩戴的标志是

18.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当首先拨打

19.保安员在执行任务时，应当保持与单位的

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应该如何处理？

26.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全风险？

29.保安员在维护大型活动秩序时，应当如何协调各方关系？

2025年吉林省通化市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理醉酒男子闹事时应首先采取言语安抚，避免冲突升级，同时注意自身安全，联系警方处理。

2.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求包括