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采购2025年新能源汽车充电站运营合同协议合同二篇

篇一

甲方（采购方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（运营方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有或投资位于[充电站具体地址]的新能源汽车充电站（以下简称“充电站”），具备充电站运营所需的基本条件；乙方拥有新能源汽车充电站的专业运营经验、技术能力和管理团队，愿意承担充电站的运营管理工作。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合同标的与范围

1.1本合同标的为乙方承担甲方所拥有的位于[充电站具体地址]的充电站的运营管理服务。

1.2充电站基本信息：充电站包含[数量]个充电桩，其中交流充电桩[数量]个，直流充电桩[数量]个，具体型号、功率等参数详见本合同附件一（若实际签订合同会有的，此处为说明）。

1.3运营服务范围：

(1)乙方负责充电站内所有充电设备的日常巡检、例行维护、故障诊断与修复，确保设备处于良好运行状态，设备可用率不低于[百分比]%。

(2)乙方负责充电站场内的清洁卫生工作，保持环境整洁、设施完好。

(3)乙方负责协调充电站的电力供应，确保稳定供电，并遵守当地电力管理规定。

(4)乙方负责充电支付系统的日常管理、维护、对账和结算工作。

(5)乙方负责建立和维护运营管理团队，包括人员招聘、培训、考勤及绩效管理。

(6)乙方负责提供专业的客户服务，包括咨询、引导、处理充电过程中用户反馈及投诉。

(7)乙方负责充电站相关运营软件系统的日常监控、维护和更新。

(8)乙方负责制定并执行充电站的应急预案，包括电力中断、设备故障、安全事件等情况的处理。

(9)乙方负责根据市场情况及甲方要求，开展充电站相关的市场推广活动。

(10)乙方应遵守并执行国家、地方及行业关于新能源汽车充电站运营的所有法律法规、安全标准和技术规范。

第二条权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权监督乙方运营服务是否符合本合同约定的标准和范围。

(2)甲方有权要求乙方按照合同约定及时修复故障，保持充电站正常运行。

(3)甲方有权根据本合同约定，定期或根据约定事件收取运营服务费用。

(4)甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付运营服务费用。

(5)甲方应确保在合同生效前，向乙方提供符合运营条件的充电站场地及必要的配套设施，并保证其拥有合法的使用权或所有权。

(6)甲方应配合乙方进行合同约定范围内的充电站设备升级或改造工作。

(7)合同期满或提前终止时，甲方有权收回充电站资产，乙方应确保资产状况符合约定，并配合完成交接。

2.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取运营服务费用。

(2)乙方有权获得充电站运营过程中产生的除合同另有约定外的相关收益分成。

(3)乙方应按照本合同约定的服务范围和服务标准，全面、高效、安全地履行充电站运营管理职责。

(4)乙方应建立完善的设备维护保养计划和操作规程，并严格执行，确保充电服务质量和安全。

(5)乙方应保障充电站运营区域的安全，落实各项安全措施，预防安全事故发生。

(6)乙方应购买并维持足够保额的保险，包括但不限于公众责任险、财产险及职业责任险等，并将甲方列为共同被保险人，保险范围和额度应符合本合同要求。

(7)乙方应定期向甲方提交运营报告，内容包括但不限于充电量统计、设备运行状态、收入情况、客户反馈、维护记录及财务对账单等。

(8)乙方应配备必要的专业技术人员和客服人员，确保运营服务质量。

(9)乙方应遵守国家及地方关于环境保护、消防安全等相关法律法规。

第三条服务标准与质量

3.1乙方应达到以下minimum服务标准：

(1)充电设备完好率不低于[百分比]%。

(2)充电桩故障平均修复时间（MTTR）不超过[小时数]小时。

(3)充电成功率不低于[百分比]%。

(4)电力供应中断时间（非计划性）每月累计不超过[小时数]小时。

(5)客户满意度评分不低于[分数]分（通过抽样调查等方式评估）。

3.2若乙方未能达到本条3.1款约定的服务标准，每发生一次，应向甲方支付[金额或计算方式]的违约金；情节严重或连续未能达标，甲方有权根据本合同约定要求乙方承担进一步责任或解除合同。

第四条费用与支付

4.1费