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2025年广西出租汽车考试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员应当遵守哪些规定？()

A.严格遵守交通法规，确保行车安全

B.随意停车，方便乘客上下车

C.任意超车，提高车速

D.驾驶过程中吸烟、接打电话

2.乘客在出租车上发生意外，驾驶员应该如何处理？()

A.立即停车，联系医院救治

B.等待乘客家属到场后再处理

C.忽视乘客受伤情况，继续行驶

D.告知乘客自行去医院

3.出租汽车服务收费标准由谁制定？()

A.驾驶员自行制定

B.乘客与驾驶员协商确定

C.当地物价部门制定

D.出租车公司制定

4.驾驶员在服务过程中，不得有哪些行为？()

A.保持车辆清洁卫生

B.接受乘客合理要求

C.随意更改行驶路线

D.为乘客提供优质服务

5.乘客遗失物品在出租车上，驾驶员应该如何处理？()

A.将物品归还给乘客

B.将物品丢弃，不再追究

C.保留物品，向公司汇报

D.勒索乘客赔偿

6.出租汽车驾驶员应当接受哪些培训？()

A.驾驶技能培训

B.业务知识培训

C.安全文明驾驶培训

D.以上都是

7.出租汽车驾驶员应当如何处理乘客投诉？()

A.拒绝接待，不予理会

B.认真倾听，积极解决

C.找借口推脱责任

D.要求乘客支付额外费用

8.出租汽车驾驶员应当遵守哪些职业道德？()

A.尊重乘客，礼貌服务

B.勤奋工作，诚实守信

C.按时完成任务

D.以上都是

9.出租汽车驾驶员在遇到交通违法行为时，应当如何处理？()

A.放任不管，避免麻烦

B.立即制止，协助处理

C.避免冲突，自行处理

D.观望等待，看他人如何处理

10.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当注意哪些安全事项？()

A.注意车辆安全性能

B.注意驾驶环境安全

C.注意乘客安全需求

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下，应当停车接受检查？()

A.公安交通管理部门依法执行公务时

B.遇到恶劣天气需要停车避让

C.乘客要求停车上下车时

D.驾驶员发现车辆故障需要检修

12.以下哪些行为是出租汽车驾驶员在服务过程中应避免的？()

A.接受乘客小费

B.遵守服务规范

C.与乘客闲聊

D.驾驶时接打电话

13.出租汽车在以下哪些情况下可以临时停车？()

A.乘客要求停车上下车

B.需要避让行人或车辆

C.遇到紧急情况需要停车

D.驾驶员感到疲劳需要休息

14.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下需要报告公司？()

A.发现车辆故障需要维修

B.遇到交通事故需要处理

C.乘客投诉服务问题

D.驾驶员自身健康问题

15.出租汽车驾驶员在服务中应当具备哪些素质？()

A.遵守交通法规，安全行车

B.熟悉路线，提供便捷服务

C.良好的服务态度，尊重乘客

D.具备良好的沟通能力

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在接到乘客预约电话时，应询问乘客的______。

17.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应立即打开______。

18.出租汽车驾驶员在行车过程中，如发现车辆发生故障，应立即______。

19.出租汽车驾驶员在服务过程中，应主动向乘客宣传______，引导乘客文明乘车。

20.出租汽车驾驶员在夜间行车时，应开启______，以增强行车安全性。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边吸烟。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客的合理要求。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，可以不立即停车，等待后续处理。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以随意更改行驶路线。()

A.正确B.错误

25.出租汽车驾驶员在接到乘客预约电话时，可以不记录乘客的具体信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应该采取哪些紧急措施？

27.出租汽车驾驶员在行车过程中，如何判断车辆是否处于安全状态？

28.出租汽车驾驶员在服务过程中，如何处理乘客的行李物品？

29.出租汽车驾驶员在夜间行车时，如