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2025年吉林客运证模拟考试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在吉林客运站，乘客应当遵守哪些规定？()

A.服从工作人员指挥

B.携带危险品乘车

C.损坏车站设施

D.随意吸烟

2.吉林客运站售票窗口在什么时间开始售票？()

A.早上6点

B.早上7点

C.早上8点

D.早上9点

3.以下哪项不是吉林客运站提供的便民服务？()

A.行李寄存

B.医疗急救

C.自助取票机

D.餐饮服务

4.在吉林客运站，如何查询列车时刻表？()

A.咨询工作人员

B.查看车站公告

C.使用车站自助查询机

D.以上都是

5.乘坐吉林客运站的长途汽车，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴口罩

B.倒卖车票

C.保持车内清洁

D.主动帮助老弱病残

6.吉林客运站对行李的携带有何规定？()

A.不得携带易燃易爆物品

B.不得携带超过规定体积的行李

C.不得携带宠物

D.以上都是

7.在吉林客运站，如遇紧急情况，应当如何求助？()

A.前往客服中心

B.拨打车站紧急电话

C.呼叫工作人员

D.以上都是

8.吉林客运站是否提供行李打包服务？()

A.提供

B.不提供

C.需要付费

D.根据实际情况

9.在吉林客运站，乘客如何办理退票手续？()

A.前往售票窗口

B.拨打客服电话

C.在自助取票机操作

D.以上都是

10.吉林客运站对无票乘车者有何处罚措施？()

A.警告

B.罚款

C.禁止乘车

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.在吉林客运站，以下哪些行为是乘客应当遵守的？()

A.保持安静

B.爱护车站设施

C.携带危险品

D.主动帮助他人

12.吉林客运站提供哪些类型的便民服务？()

A.行李寄存

B.医疗急救

C.自助取票机

D.餐饮服务

13.在吉林客运站，如遇到以下哪些情况，乘客可以寻求帮助？()

A.购票时遇到困难

B.行李遗失

C.身体不适

D.需要咨询路线

14.吉林客运站对乘车有哪些安全要求？()

A.严禁吸烟

B.不得携带易燃易爆物品

C.不得在车内大声喧哗

D.乘坐过程中保持座位整洁

15.吉林客运站售票窗口在哪些情况下会暂停售票？()

A.系统故障

B.车站维护

C.遇到紧急情况

D.车站工作人员休息

三、填空题(共5题)

16.在吉林客运站，乘客购票时需要出示有效的__。

17.吉林客运站设有__，方便乘客查询列车时刻表。

18.在吉林客运站，乘客若携带行李，每件行李的最大重量一般不得超过__。

19.吉林客运站内设有__，为乘客提供餐饮服务。

20.在吉林客运站，如乘客遗失物品，应立即向__寻求帮助。

四、判断题(共5题)

21.吉林客运站内禁止吸烟。()

A.正确B.错误

22.乘客在吉林客运站可以携带任何类型的宠物。()

A.正确B.错误

23.在吉林客运站，乘客可以无票乘车。()

A.正确B.错误

24.吉林客运站的售票窗口在所有列车发车前都开放。()

A.正确B.错误

25.在吉林客运站，乘客可以自由更换座位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述吉林客运站对行李携带的总体规定。

27.在吉林客运站，乘客遇到突发疾病怎么办？

28.吉林客运站的售票系统有哪些特点？

29.吉林客运站内有哪些设施可以方便乘客候车？

30.吉林客运站如何处理乘客的投诉和建议？

2025年吉林客运证模拟考试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】乘客在吉林客运站应当服从工作人员指挥，确保乘车安全。携带危险品、损坏设施和随意吸烟都是违反客运规定的行为。

2.【答案】B

【解析】吉林客运站的售票窗口一般在早上7点开始售票，为乘客提供便捷的购票服务。

3.【答案】B

【解析】吉林客运站提供行李寄存、自助取票机和餐饮服务，但不提供医疗急救服务。乘客如有需要，可寻求外部医疗机构的帮助。

4.【答案】D

【解析】吉林客运站提供多种查询列车时刻表的方式，包括咨询工作人员、查看车站公告和使用车站自助查询机。

5.【答案】B

【解析】在吉林客运站乘坐长途汽车时，倒卖车票是不允许的违法行为。乘客