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上海市宝山区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.宝山区某街道网格划分时，原则上以（）为基本单元，结合人口数量、居住集散程度、管理难度等因素确定。

A.居民小区

B.自然院落

C.楼栋

D.社区居委会辖区

答案：A

2.网格员日常巡查中，发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业立即处理，若物业未到场则自行清理

C.当场提醒居民整改，若未整改则记录上报社区

D.通知消防部门强制清除

答案：C

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系自来水公司报修

B.协助老人联系家属

C.现场查看漏水情况并记录

D.自行购买工具维修

答案：C

4.宝山区推行“网格+”管理模式，其中“网格+应急”的核心目标是（）。

A.提升网格内突发事件响应速度

B.增加网格员应急装备配置

C.定期组织网格内居民消防演练

D.建立网格与110、120的直连通道

答案：A

5.网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确做法是（）。

A.当场批评教育并罚款

B.告知租户3日内到社区事务受理中心办理

C.直接将信息录入系统并标注“未登记”

D.联系派出所民警上门核查

答案：B

6.社区内某商铺占用公共区域摆放货物，网格员应依据（）进行劝导。

A.《上海市市容环境卫生管理条例》

B.《物业管理条例》

C.《消防法》

D.《治安管理处罚法》

答案：A

7.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.快速解决，避免矛盾升级

B.公平公正，倾听双方诉求

C.偏向弱势方（如老人、儿童）

D.要求双方签署书面调解协议

答案：B

8.宝山区某网格内有3名精神障碍患者，网格员的主要职责是（）。

A.定期随访，记录患者状态并上报

B.监督患者按时服药

C.协调医疗机构强制治疗

D.联系家属将患者送医

答案：A

9.网格员在录入网格信息时，发现某户居民信息与系统数据不一致，正确操作是（）。

A.以系统数据为准，不做修改

B.自行修改系统数据

C.核实后通过网格信息平台提交变更申请

D.联系社区民警修改

答案：C

10.网格内举办“社区文化节”活动，网格员的主要任务是（）。

A.负责活动经费审批

B.协调场地、物资及居民参与

C.制定活动具体方案

D.邀请媒体宣传

答案：B

11.冬季巡查时，发现某出租屋内使用直排式燃气热水器，网格员应（）。

A.当场没收热水器

B.告知租户立即停用并更换

C.联系燃气公司上门检测

D.记录后上报社区安全专干

答案：D

12.某居民咨询“上海市老年综合津贴”申请流程，网格员应（）。

A.告知具体申请材料（身份证、户口本、银行卡等）及社区受理点地址

B.直接帮助居民填写申请表

C.说明津贴标准（如65-69岁每月75元）

D.建议居民拨打12345热线咨询

答案：A

13.网格内某企业未按规定设置垃圾分类收集点，网格员应依据（）督促整改。

A.《上海市生活垃圾管理条例》

B.《固体废物污染环境防治法》

C.《环境保护法》

D.《城市市容和环境卫生管理条例》

答案：A

14.网格员在巡查中发现窨井盖缺失，应首先（）。

A.在周边设置警示标志

B.联系市政部门维修

C.拍照记录并上报网格平台

D.通知社区物业处理

答案：A

15.网格内某独居老人连续3天未出户，网格员应（）。

A.联系物业破门查看

B.电话联系老人亲属

C.直接报警

D.先敲门询问，若无人应答则联系家属或民警

答案：D

16.宝山区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是（）。

A.替代社区居委会职能

B.促进居民参与社区事务协商

C.收集网格内矛盾纠纷信息

D.考核网格员工作绩效

答案：B

17.网格员在入户走访时，发现某住户违规饲养大型犬，正确处理方式是（）。

A.当场没收犬只

B.告知《上海市养犬管理条例》相关规定（如需办证、牵绳）

C.联系城管部门处理

D.记录后上报派出所

答案：B

18.网格内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉后，网格员应（