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承德市双桥区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.承德市双桥区网格员的主要职责是（）。

A.参与社区行政执法

B.采集、上报网格内基础信息

C.代替社区居委会行使管理权

D.负责区域内所有经济事务

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.自行清理并罚款

B.拍照记录后立即上报社区及消防部门

C.联系物业要求24小时内清理，无需上报

D.通知业主自行处理，不跟进

答案：B

3.双桥区某网格内有一名独居老人（75岁，无子女），网格员需重点关注的内容不包括（）。

A.老人每日饮食情况

B.房屋安全隐患（如电线老化）

C.老人社交活动频率

D.老人医疗保障落实情况

答案：C

4.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户未进行暂住登记，应（）。

A.直接记录为“未登记”，无需提醒

B.告知租户3日内到派出所办理登记，并上报社区

C.批评租户并要求立即补办

D.联系派出所强制租户登记

答案：B

5.网格内发生邻里纠纷（因阳台滴水问题争吵），网格员到达现场后首先应（）。

A.直接判定责任方

B.安抚双方情绪，了解具体情况

C.要求双方签署调解协议

D.联系法院介入

答案：B

6.双桥区网格员每月至少需完成（）次网格全面巡查。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：D

7.以下不属于网格员需要掌握的社区基础信息的是（）。

A.商铺营业执照有效期

B.独居老人健康状况

C.楼道灭火器配置数量

D.流动人口居住地址

答案：A

8.网格员发现网格内某商铺使用过期食品原料，正确的处理方式是（）。

A.没收过期原料并处罚款

B.拍照取证后上报市场监管部门

C.口头警告，不跟进

D.联系媒体曝光

答案：B

9.双桥区推行“网格+物业”协同机制，网格员与物业的主要协作内容是（）。

A.共同收取物业费

B.联合排查小区安全隐患

C.代替物业处理业主投诉

D.参与物业内部管理

答案：B

10.网格员在宣传“垃圾分类”政策时，应重点向居民讲解（）。

A.垃圾处理厂运营流程

B.不同垃圾的具体分类标准（如电池属于有害垃圾）

C.垃圾运输车辆调度方案

D.垃圾分类考核指标

答案：B

11.网格内一名精神障碍患者（已纳入管理）近期行为异常，网格员应（）。

A.联系家属并上报社区及公安、卫健部门

B.自行与其沟通并约束其行为

C.告知邻居远离该患者，无需上报

D.要求家属立即送医，否则报警

答案：A

12.网格员在信息采集时，需遵循的原则是（）。

A.只记录新增信息，无需更新旧数据

B.全面、准确、及时

C.仅记录户籍人口信息

D.每季度集中采集一次即可

答案：B

13.双桥区某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后首先应（）。

A.关闭燃气阀门

B.疏散周边居民，禁止明火

C.联系燃气公司维修

D.拍照上报

答案：B

14.网格员在处理居民咨询“城乡居民医保参保”问题时，正确的做法是（）。

A.告知居民自行查阅文件，不提供帮助

B.详细说明参保时间、所需材料及办理渠道（如社区服务中心）

C.直接拒绝回答，让居民找社保局

D.随意解释政策，可能误导居民

答案：B

15.网格内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉后，网格员应（）。

A.联系环保部门检测噪音并协调处理

B.要求工地立即停工

C.告知居民“忍一忍”，无需处理

D.组织居民与工地冲突

答案：A

16.网格员需建立的“特殊群体台账”不包括（）。

A.低保户家庭收入变化

B.失业人员就业意向

C.企业员工工资发放情况

D.残疾人康复需求

答案：C

17.双桥区网格员使用的“社区治理平台”主要功能是（）。

A.记录网格员个人考勤

B.上传、共享网格内各类信息（如隐患、事件）

C.发布社区广告

D.统计网格员绩效奖金

答案：B

18.网格员在调解家庭矛盾时，应避免（）。

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.倾听双方诉求，引导换位思考

C.批评指责某一方的行为

D.提出合理解决方案，促