国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案2.docxVIP

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考2套标准真题题库及答案2

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在团队建设过程中，以下哪项不是团队成员角色扮演的目的是？()

A.提高团队成员间的了解

B.增强团队凝聚力

C.减少团队成员间的冲突

D.降低团队的工作效率

2.在个人与团队管理中，以下哪项不是有效的激励策略？()

A.设定明确的目标和期望

B.提供正面反馈和奖励

C.忽视团队成员的贡献

D.给予团队成员成长和发展的机会

3.团队管理中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？()

A.合作解决

B.避免冲突

C.强制解决

D.寻求共识

4.在团队中，以下哪项不是领导者的一个重要职责？()

A.指导团队成员

B.设定团队目标

C.管理团队预算

D.维护团队氛围

5.在个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？()

A.增强团队沟通

B.提高团队成员的技能

C.减少团队规模

D.定期团队建设活动

6.以下哪项不是团队领导者在面对团队冲突时应该采取的态度？()

A.保持中立

B.鼓励开放沟通

C.忽视冲突的存在

D.主动寻求解决方案

7.在团队管理中，以下哪项不是影响团队效能的因素？()

A.团队成员的技能水平

B.团队目标的一致性

C.组织文化的支持

D.团队成员的年龄

8.以下哪项不是团队领导者进行有效沟通的关键？()

A.明确表达

B.倾听他人

C.忽视非言语沟通

D.保持一致性

9.以下哪项不是团队发展阶段的特征？()

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.成熟阶段

D.混乱阶段

二、多选题(共5题)

10.在团队管理中，以下哪些因素会影响团队绩效？（A.团队成员的技能水平B.团队目标的明确性C.组织文化的支持D.团队沟通的有效性）()

A.团队成员的技能水平

B.团队目标的明确性

C.组织文化的支持

D.团队沟通的有效性

11.以下哪些方法可以用于提升团队的凝聚力？（A.定期团队建设活动B.共同的目标和任务C.正面激励D.持续的反馈）()

A.定期团队建设活动

B.共同的目标和任务

C.正面激励

D.持续的反馈

12.在团队沟通中，以下哪些是有效的沟通技巧？（A.清晰、简洁地表达B.倾听他人C.避免打断他人D.使用非言语沟通）()

A.清晰、简洁地表达

B.倾听他人

C.避免打断他人

D.使用非言语沟通

13.以下哪些是团队领导者在冲突管理中应该避免的行为？（A.保持中立B.忽视冲突C.挑起争端D.寻求共识）()

A.保持中立

B.忽视冲突

C.挑起争端

D.寻求共识

14.以下哪些是团队领导者在激励团队成员时应该考虑的因素？（A.个人目标与团队目标的匹配B.奖励与惩罚的平衡C.职业发展机会D.工作环境的舒适度）()

A.个人目标与团队目标的匹配

B.奖励与惩罚的平衡

C.职业发展机会

D.工作环境的舒适度

三、填空题(共5题)

15.在团队管理中，SMART原则是指目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和______的。

16.团队建设的三个阶段分别是：形成阶段、______阶段和高效阶段。

17.有效沟通的五个要素包括：信息发送者、信息接收者、信息内容、沟通渠道和______。

18.在激励理论中，赫兹伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：一类是______因素，另一类是______因素。

19.团队领导者的四个基本角色包括：变革推动者、人际沟通者、______和资源分配者。

四、判断题(共5题)

20.团队的目标应该只由团队领导者制定。()

A.正确B.错误

21.团队沟通中，非言语沟通比言语沟通更为重要。()

A.正确B.错误

22.在团队中，领导者的角色是固定的，不能随着团队发展阶段的变化而变化。()

A.正确B.错误

23.激励理论中的期望理论认为，员工的工作动机取决于他们对工作结果的期望。()

A.正确B.错误

24.团队冲突总是有害的，应该尽量避免。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)