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2025年危机面试题及答案.doc

2025年危机面试题及答案.doc

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    2025年危机面试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在危机管理中，哪个阶段是首要的？

    A.危机应对

    B.危机预防

    C.危机恢复

    D.危机总结

    答案：B

    2.危机沟通中，哪个原则是最重要的？

    A.快速反应

    B.透明公开

    C.保持沉默

    D.控制信息

    答案：B

    3.危机管理计划中，哪一部分是关于危机后的恢复工作？

    A.危机预警

    B.危机响应

    C.危机恢复

    D.危机预防

    答案：C

    4.在危机管理中，哪个工具可以帮助企业快速了解危机的影响范围？

    A.媒体监测

    B.内部调查

    C.客户反馈

    D.竞争分析

    答案：A

    5.危机管理中，哪个角色负责

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