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个人理财业务营销.ppt

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    个人理财业务营销;内容;6、个人理财业务中的营销;

    2、个人理财业务市场营销的定义

    商业银行针对其个人顾客开展的以顾客为中心，以满足顾客的需要和欲望为己任，以综合营销策略获得顾客对其产品和服务的认同、接纳和消费，通过优质的服务赢得顾客的满意，从而实现商业银行经营目标的过程。;6-1-2银行市场营销观念;营销观念与推销观念的区别;6-1-3理财营销的功能与作用;6-1-4客户经理在营销中的作用;6-2-1市场细分与定位;2、市场定位

    商业银行市场定位分为以下四种不同的层次：

    ??①形象定位。

    ??②战略定位。

    ??③客户定位。

    ??④产

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