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物业维修合同协议（保修期限）

甲方（物业服务企业/开发商）：________________________

地址：____________________________________________

法定代表人/负责人：____________________________

乙方（业主/使用人）：________________________

地址：____________________________________________

联系电话：________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及国家相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有/使用的位于________________________（物业地址）的物业共用部位、共用设施设备（以下简称“物业”）的维修及保修事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

本协议所指的物业为位于________________________，具体包括但不限于__________________________________（例如：楼栋号、单元号、房间号、楼层、公共区域等）。

第二条保修期限

1.本协议约定之保修期限，除遵循国家《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的法定最低保修期限外，双方进一步明确如下：

（1）物业基础工程、主体结构工程：自物业竣工验收合格之日起计算，保修期为____年____月。

（2）屋面防水工程：自物业竣工验收合格之日起计算，保修期为____年____月。

（3）供热和供冷系统：自交付使用之日起计算，保修期为____年____月。

（4）电气管线、给排水管道、设备安装：自物业竣工验收合格之日起计算，保修期为____年____月。

（5）电梯：自首次通过安全检验合格之日起计算，保修期为____年____月。

（6）消防系统：自首次通过消防验收合格之日起计算，保修期为____年____月。

（7）其他共用设施设备：__________________________________，保修期为____年____月。

2.上述保修期限自甲方提供的《竣工验收合格证明》或《物业交付文件》中记载的日期（以日期在后者为准）起计算。保修期限起止日期分别为：____年____月____日至____年____月____日。

3.对于保修期满后，部分非因乙方使用不当或第三方责任造成的正常磨损或性能下降的设施设备，甲方可根据实际情况提供有偿维修服务，具体收费标准另行协商。

第三条保修范围与责任

1.在本协议约定的保修期限内，因物业本身的质量问题或设备正常磨损（超出合理使用范围）导致的损坏，由甲方负责免费维修。

2.甲方承担保修责任的维修范围包括但不限于：设计缺陷、材料问题、施工质量问题等引起的损坏。

3.以下情况不属于甲方保修范围：

（1）因乙方使用不当、故意损坏、撞击、磨损等造成的损坏；

（2）因乙方擅自改变物业结构或用途造成的损坏；

（3）因不可抗力（如地震、洪水、战争等）造成的损坏；

（4）因第三方侵权行为造成的损坏；

（5）正常损耗或合理使用后产生的自然老化；

（6）保修期满后的维修。

第四条维修程序与通知义务

1.乙方发现需要维修的问题，应立即通过书面形式（可附言或邮件）或甲方公示的服务热线电话等方式通知甲方。

2.甲方在接到乙方维修通知后，应根据物业的紧急程度和实际情况，及时安排维修人员到达现场处理。对于一般性维修，应在接到通知后____日内响应；对于可能影响安全或正常使用的紧急维修，应立即响应并尽快安排处理。

3.甲方应制定合理的维修方案，并就维修方案与乙方进行沟通。维修过程中所需临时措施的费用由甲方承担，但乙方应予以配合。

4.维修所需材料由甲方负责采购，费用在保修范围内由甲方承担。如因材料原因导致维修效果不佳，甲方应负责免费返修。

第五条维修费用承担

1.在本协议约定的保修期限内，属于保修范围内的维修费用由甲方全额承担。

2.超出保修期限的维修，或因乙方原因造成的维修，相关费用由乙方承担。具体收费标准按照甲乙双方另行协商确定，或参照市场价格执行。

第六条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供必要的维修便利，并配合进行现场勘查和维修工作。

2.甲方应确保维修人员具备相应的资质，并使用符合质量标准的维修材料。

3.甲方应对维修过程进行记录，并保留相关维修凭证。

4.对于保修期满后的有偿维修服务，甲方应提前告知乙方服务内容和收费标准，乙方有权选择是否接受。

第七条乙方的权利与义