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餐饮连锁门店管理系统委托开发协议

甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

鉴于甲方需要开发一套餐饮连锁门店管理系统，乙方具备相关的技术能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、项目内容与要求

1.系统功能要求

-门店运营管理：包括门店日常订单处理、库存管理、员工排班等功能。订单处理需支持线上线下多种渠道订单的接收、分配与跟踪；库存管理要实现实时库存监控、补货提醒等；员工排班应能灵活设置班次、人员分配，并可查看排班历史记录。

-会员管理：建立会员信息数据库，实现会员注册、积分管理、会员等级划分、会员消费记录查询等功能。会员注册需支持多种方式，积分管理要能根据消费金额自动计算积分，会员等级根据积分或消费金额自动升级或降级。

-财务管理：涵盖门店收入统计、成本核算、利润分析等功能。收入统计需按不同收入来源进行分类统计；成本核算要能精确到原材料采购、人力成本等各项明细；利润分析应提供可视化报表。

-数据分析与决策支持：对门店运营数据、会员数据、财务数据等进行深度分析，生成各类报表和可视化图表，为甲方提供决策支持。报表包括但不限于销售报表、库存报表、会员流失报表等。

2.系统性能要求

-系统应具备高稳定性，在业务高峰期（每日订单量达到[X]笔以上）能保证响应时间不超过[X]秒，系统可用性不低于[X]%。

-具备良好的兼容性，能在主流浏览器（如Chrome、Firefox、Safari等）以及移动端设备（iOS和Android系统）上正常运行。

-具备数据备份与恢复功能，每天自动备份数据，数据恢复时间目标（RTO）不超过[X]小时，数据丢失容忍度（RPO）不超过[X]分钟。

二、项目开发周期

1.项目启动日期：[具体日期]

2.项目交付时间：乙方应在项目启动后的[X]个工作日内完成系统开发并交付甲方进行测试。在通过甲方测试后的[X]个工作日内完成系统部署上线。

3.阶段交付成果

-需求分析阶段：在项目启动后的[X]个工作日内，乙方应向甲方提交详细的需求分析报告，经甲方确认后作为后续开发的依据。

-设计阶段：需求分析报告确认后的[X]个工作日内，乙方提交系统设计文档，包括架构设计、数据库设计等。

-开发阶段：设计文档确认后的[X]个工作日内，乙方完成系统的编码开发工作，并提供测试版本供甲方进行内部测试。

-测试与验收阶段：甲方在收到测试版本后的[X]个工作日内完成测试，如发现问题，乙方应在接到反馈后的[X]个工作日内完成修复并重新提交测试。系统通过甲方验收后，进入部署上线阶段。

三、项目费用与支付方式

1.项目总费用：人民币[X]元（大写：______________________）。此费用包含系统开发、测试、部署、培训以及[X]年的免费维护费用。

2.支付方式

-预付款：本协议签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。

-进度款：乙方完成需求分析报告并经甲方确认后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。

-验收款：系统通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。

-尾款：系统上线运行满[X]个月且无重大质量问题后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-权利

-有权对项目开发过程进行监督，提出合理的意见和建议。

-有权要求乙方按照协议约定的时间和质量标准交付系统。

-在系统验收过程中，有权对不符合要求的部分提出整改意见，要求乙方进行整改。

-义务

-向乙方提供系统开发所需的业务资料、数据等，并保证资料的真实性、完整性和准确性。

-按照协议约定的时间和方式向乙方支付项目费用。

-配合乙方进行系统测试、验收等工作，为乙方提供必要的协助。

2.乙方权利与义务

-权利

-有权要求甲方按照协议约定提供开发所需的资料和协助。

-有权按照协议约定收取项目费用。

-义务

-按照甲方的要求