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第一季度满意度调查质量检查小结.docVIP

第一季度满意度调查质量检查小结.doc

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    2023年第一季度质量检查小结

    上年度满意度调查改进措施评价：

    2022年满意度调查工作结束，调查的人数达到国家要求，新的调查人数将纳入2023年度计算。

    本季度质量检查内容、存在问题、原因分析、改进措施：

    （一）检查内容

    本季度对临床科室上报的满意度调查人数进行梳理，创伤关节骨科12人、普外科50人、妇科12人、脊柱神经外科2人、儿科6人、心内科101人、消化内科32人、肿瘤科19人、急诊科3人、康复疼痛科2人、眼耳鼻咽喉科2人，其余科室未上报。

    2023年第一季度各科出院人数/上报人数

    科室

    出院人数

    要求：上

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